La Poste - Mauriac

Manon Piquet

Suite à ma visite au bureau de poste de Mauriac, j’ai été très bien accueillie. La personne à l’accueil m’a parfaitement conseillée conservant l’envoi d’une lettre recommandée car je n’avais pas d’enveloppe sur moi. Un grand merci, je recommande ce bureau de poste.

Lea 1402

Suite à ma visite au bureau de poste de Mauriac, j’ai été aidé et accompagné pour envoyer un colis à l’étranger et je suis maintenant autonome car toutes les formalités de douanes peuvent ce faire sur l’automate. Merci beaucoup pour l’aide apportée, je recommande.

Charline Foretnegre

Excusez les termes mais il faudrait apprendre à vos facteurs à lire les adresses on continue à recevoir des lettres pour mon oncle qui a le même nom de famille que nous sauf qu’il habite à 5 km de chez nous. Plus les colis à chaque commande il vous faut un jour de plus sur la livraison soit «a cause d’une situation indépendante » soit « le facteur a sonné chez vous et vous n’étiez pas là » on est au mois d’août la porte et les fenêtres sont grandes ouvertes. Chez moi on appelle ça soit de la flemme soit de l’incapacité de la part des facteurs. A chaque colis ça commence à devenir lourd quand une date est donné sur votre site c’est pas mal de respecter cette date. Parfois ce sont des colis important qui sont nécessiteux le jour même. Service déplorable avec je le rappelle des facteurs qui doivent retourner a l’école pour apprendre à lire

Aurelie Drouot

Le devoir de réserve et le secret professionnel, ne sont pas de mise dans ce bureau!!! Ce n'est pas parce que nous vivons dans une petite ville où tout le monde se connait que les cancanages sont autorisés. J'ai prévenu le conseiller financier qui gère notre compte.
Certaines de vos collaboratrices devraient revoir la définition de discrétion !!!
C'est absolument lamentable.
Quand a l'accueil, c'est au petit bonheur la chance.
Mention spéciale aux facteurs et factrices qui font du super boulot dans le département où nous vivons, avec des tournées longues et compliquées.
Pour le reste, nous nous réservons pour la suite à donner.

Olivier B

Bureau de poste avec du personnel accueillant ,très serviable et très patient.
Le service est toujours parfait.
2 guichets, il est facile de se repérer rapidement.
Pourvu que rien ne change.

Lauranne Barrier Lafon

Personnel odieux. Et ne parlons pas des facteurs absolument incompétents ! Après m’avoir détruit une boîte aux lettres pour y faire entrer de force un colis l’an dernier cela fait 2 fois ce mois ci que je reçois des avis de passage pour colis non délivré car « pas de réponse, pas de sonnette ».
Par deux fois j’étais à la maison. Maison qui possède 2 sonnettes (1 au portail, 1 à la porte d’entrée) mais un immense merci à la poste de mauriac grâce à qui une enfant n’aura pas son cadeau d’anniversaire demain puisque la personne n’est capable de faire son travail (ni plus ni moins) une honte !

kevin nidre

La honte des banques. Pour envoyer des courriers pour des offres à des tarifs faramineux ils sont très bons, mais pour le service client plus personne.
Des mois à rester sans réponse à mes mails et appels pour un crédit immo. Et maintenant que je souhaite changer de banque, également plus personne pour clôturer mes comptes. Il serait judicieux de dégager le conseiller en place pour un qui sera un minimum compétent.

aurélie fournier

Mais où est donc passé le service client ?

Samedi 27 août à 10h30, je me rends au guichet de la poste de Mauriac. Le guichetier ne me regarde même pas et ne me dis même pas bonjour lorsque j’ entre dans le bureau de poste, après quelques minutes il récupère le colis, que je viens déposer et je lui demande si il connaît des points de dépôt mondial Relay car celui de Mauriac est fermé et je n’en connais pas d’autres… D’un ton odieux, ce monsieur me répond « vous avez Internet chez vous ? Vous avez un ordinateur chez vous ? Vous taper mondial Relay vous trouverez les points de dépôt… ». J’ai vraiment dérangé ce monsieur qui pourtant n’était pas débordé. Je n’ai jamais vu un service client aussi médiocre, si peu de considération et d’estime pour sa clientèle. Moi, qui dans mon métier, met un point d’honneur à la relation avec les Clients je trouve cela intolérable, il faut songer à changer de métier monsieur….