? Clinique Saint-Louis Poissy - ELSAN - Poissy

Philippe D. N.

Mon père s'est retrouvé au 1er étage suite à des complications après la pause d'une prothèse de hanche.
Manque d'humanité de la part de certains aide soignants, obligés de les rappeler a plusieurs reprises pour enfiler les bas de contention, ou avoir de l'eau etc. On lui répondait toujours "on repasse" et bien évidemment personne ne venait. Sans parler du manque de sourire.
Coté infirmières c'est très bien, elles sont professionnelles et souriantes.
Néanmoins il faut courir derrière les informations médicales, on ne lui disait pas grand chose et il n'était pas évident de joindre le médecin au téléphone.
Coté services, compliqué pour la tv un coup c'est au rdc puis après c'est a l'étage. La secrétaire de l'accueil RDC du dimanche 26 janvier après midi nous l'a bien fait comprendre elle était très désagréable.
On parle maintenant des repas qui sont répétitifs (omelette, pates, céréales) et pas de goût.
En bref déçu de cette clinique.

Michaele

Bonjour,
Suite à l’hospitalisation de mon beau père, qui s’est avérée plus longue que prévue, nous nous adressions chaque semaine à l’accueil des admissions afin de prolonger la location de la télévision.
Les 2 premières semaines, la personne de l’accueil nous a saisi et ouvert la réservation a l’accueil sans refus.
Il est bien noté dans votre règlement, qu’il faut s’adresser à l’accueil des admissions qu’elle que soit le service, et j’insiste sur ce point.
Nous revenons dimanche 26/01 vers 15:00, nous allons à l’accueil, une nouvelle personne y est, on lui demande que l’on souhaite renouveler la télévision pour mon beau père. Cette personne nous indique que la réservation doit se faire au service où se trouve la personne du lundi au vendredi, nous sommes dimanche….. et il est bien noté sur les écrans tv que la réservation se fait à l’accueil.
Nous insistons, elle ne veut rien entendre, elle feind ne pas bien se sentir, nous dit que si mon beau père n’est content, qu’il peut partir!! On lui rétorque que nous sommes dans une enceinte médical pas un hôtel!! Honteux!
Ce seul point donne l’image plus que négative pour un centre privé

LARDILLIER J.

Passage ambulatoire pour les dents de sagesse de mon fils.
A noter :
Établissement très propre
Bien fléchés
Personnel très accueillant
Parking pratique quand on arrive de bonne heure (mais payant 10€ pour 6 heures)
Un petit bémol cependant un fauteuil dans les chambres ne serait pas du luxe quand on attends longtemps !

Jade S.

Très bonne expérience.
Ambulatoire pour hallux valgus x2 à 15 jours d intervalles ; janvier 2025.
Personnel adorable.
Locaux très propres.
Petit déjeuner comme jamais vu ailleurs.
Aucun regret.

iwsabelle L.

Suite à mon hospitalisation en chirurgie donc je viens de sortir, j'ai été très satisfaite de ce séjour. Au bloc tout le monde est agréable, très professionnel.
Le suivi en chambre est au top:
des infirmières à l'écoutes et réactives, les aides soignantes délicates, les personnes de services très agréable et attentionnée.
De jour comme de nuit.
Je recommande. I L

・ᄌ・

J’ai fait l’avulsion de mes quatre dents de sagesse avec le Dr. Wolfeler. Mon séjour ambulatoire s’est déroulé de manière très satisfaisante : tout le personnel était attentionné et chaleureux. Je recommande vivement ce chirurgien ainsi que le Dr. Gassara, mon anesthésiste. Ces deux professionnels ont su me rassurer et répondre à toutes mes questions tout en étant sur le ton de l’humour, ce qui m’a vraiment mis en confiance.

L’opération s’est parfaitement bien passée, et la récupération a été rapide et sans forte douleur. J’ai pu recommencer à manger normalement en seulement 2-3 jours, en prenant soin d’éviter les aliments trop chauds ou difficiles à mâcher.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance !

Elodie D.

Très mécontente du service ambulatoire. Convoquée à 9h30, attente jusque 13h sans explication ni information... interdiction d'accompagner ni d'aller voir ma fille, 0 nouvelle... je suis infirmière et je suis vraiment choquée par ces interdictions infondées et injustes car d'autres patients avaient un accompagnant.
Je garderai un bon souvenir de cette chaise en plastique en salle d'attente pendant casi 6h !! Et pour finir le parking de la clinique = 8 euros pour 3h alors que c'est 1€/h dans la rue.
On n'evitera la prochaine fois de revenir dans cet établissement.

Eliane R.

HORRIBLE À FUIR !
Prise de rendez-vous par téléphone au mois de septembre pour un rendez-vous fin octobre. Quelle a été ma surprise a mon arrivée rendez-vous inexistant. Et pour combler tout ça la réponse du médecin a été ça arrive souvent avec nos services de secrétaires conséquences une après midi de salaire en moins et bien sure je dois rester dans l’attente d’un nouveau rendez-vous