Groupe Lang & Associés Lyon - Expertise Automobile - Lyon

Ben Md

Un cabinet d expertise
Un seul expert qui donne une seule image sur le groupe
Un expert qui semble ne pas bien connaître son métier
Avec un comportement discriminatoire et arrogant
J’ai fait une contre expertise qui a démontré sa mauvaise foi et volonté
35€ le taux horaire !
1200€ de réparation et par hasard ça passe à 5200€
Après la contre expertise le taux horaire passes à 100€
Cet expert qui sali bien l’image de l’enseigne et se croit supérieur
Croyez moi cher monsieur NASRI on se reverra devant le tribunal et je vous poursuivrais devant la justice
Mon véhicule vandalisé depuis le mois de février et a été réparé en décembre
Qui a subi depuis une dégradation sur la carrosserie et ça
Vous allez le payer devant la justice et je vous lâcherai pas
Et ça C’est une parole d’homme !

Thomas_ 69

Très déçu par les services de cet expert automobile.
Malheureusement, il ne semble pas prendre son travail au sérieux et manque de professionnalisme. Malgré plusieurs tentatives de suivi de ma part, il n’a pas fourni l’assistance attendue, semblant parfois manquer d’initiative pour avancer dans le dossier.

L’expert a, d’initiative, annulé notre rendez-vous sous prétexte que ce dernier lui demanderait trop de documents à remplir et qu’il fallait le prévenir en avance alors que le rendez-vous était fixé depuis plus de 24h.

Cette attitude a sérieusement retardé mes démarches et causé des désagréments.

Je songe à changer d’assurance afin de ne plus avoir affaire à eux.

Si vous cherchez un expert réactif et impliqué, je recommande de trouver une autre option.

nathalie tatangelo

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile !! Surtout particulier ou assurance ne prenez pas ce cabinet d'expertise qui est d'une incompétence phénoménale!! Expertise bâclé, quand on veut avoir l'expert jamais ne te recontacte ou répond pas aux e-mails!!! Obligé de demander une contre expertise que j'ai payé..... et pour couronner le tout Lang et associé on fait évacué mon véhicule à la casse sans que mon assurance et moi même soyons averti!! Le plus beau lors de la contre expertise ils sont venus tranquillement au garage ne sachant pas où se trouvait le véhicule!!! Ils sont mauvais en tout !!! Je déconseille

El Dine

1 étoile suite à l’impossibilité de mettre 0.
L’expert Mr Rouby n’est pas du tout professionnel ! Cela fait 4mois que mon sinistre traîne sans être réglé. Si je ne prend pas les devants seul pour appeler le garage en charge des réparations de mon véhicule rien est fait. J’ai appellé un nombre incalculable de fois ce standard téléphonique car oui c’est un standard car on nous dis à chaque « on passe l’information » mais personne ne vous rappel. Les standardistes se moquent de moi ou l’expert se moque de moi mais en 4 mois je n’ai jamais entendu le son de sa voix! On le 25/09 et mon expertise a été faites le 15/05 a ce jour je suis toujours piéton! Je pense avoir fait assez preuve de patiente et de compréhension. Bravo pour votre incompétence .

Arthur Pélegry

Je suis une personne qui a été considérée comme partie responsable du dysfonctionnement d'une voiture et donc amenée à payer. Je m'en suis acquitté. Ce qui m'amène à mettre cette note n'est pas du fait que j'ai dû rembourser, mais dû au fait que l'expert, mr Ruby, est très très (très) peu réactif alors qu'il impose de son côté des contraintes temporelles, mais aussi dû au fait qu'il est susceptible de vous parler comme il l'a fait lors de l'expertise, c'est à dire de façon méprisante et en haussant le ton, j'ai dû lui demander pourquoi il s'énervait alors que je posais des questions (je précise que je n'avais jamais eu à faire à ce genre de litiges, mais à priori je n'ai pas le droit d'être novice, ni de poser des questions).
Je ne recommande pas.

Joce

Très content de ce cabinet. Très bonne réactivité et aucun souci dans le suivi. Rapide et efficace tant pour l’expertise que la suite du dossier. Je recommande vivement

Alain RAGUENAULT SAFTI Immobilier

Bonjour j'ai eu un sinistre avec ma voiture - Axial rue Valensaut LYON 8 a géré le RDV en envoyant des photos ( problèmes d'emploi du temps de l'expert ) tout a été parfaitement et rapidement géré et le RDV de réparation fixé immédiatement ( en attendant la validation definitive du Cabinet Lang)....Tres satisfait

Thibaut Cha

Nicolas R. est une machine de guerre de l'expertise. Même jusqu'à tard. Il fait du très bon job, augmenté cet homme !€!