ALLIANCE EXPERTS 63 - Aubière - Aubière

christine DREVET

Je fais un retour très positif suite à l'intervention de l'expert dans le dossier d'un vice caché suite à achat véhicule
Réactivité, professionnel très en lien durant tout le traitement du dossier, véritable soutien
Je retiens de ne pas juger hâtivement à la seule lecture des autres avis

guillaume fourier

dossier reçu le vendredi, appel de l'agence le lundi matin suivant pour rendez vous le jeudi de la même semaine. L'expert m'a appelé le vendredi avec le résultat de l'expertise, et m'a direct proposé le montant correspondant au prix du marché, suite passage épave. Explications claires, toutes les personnes très agréable. Merci de votre sérieux et votre rapidité de traitement.

Gin Ette

J’ai attendu longtemps avant de donner un avis mais je pense qu’il est temps.
Il est dommage que l’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile

Je vois un seul et unique point positif à ce cabinet: la dame en charge du téléphone de l’accueil qui est très sympathique ( l’étoile lui revient donc)

L’expert quand a lui, ne prend pas le temps d’étudier les éléments qu’il vous demande d’envoyer. De plus il se contredit lui même dans les rapports d’expertise qu’il établit.
Le peu d’échange téléphonique qu’il y a avec lui sont comment dire, irrespectueux, il ne sait rester calme et vous hurle dessus même si vous lui prouvez qu’il a tord en lui exposant les justificatifs. Il s’emporte tout seul alors que vous demandez seulement un renseignement.

Bref j’espère ne plus avoir à faire à cet odieux personnage imbu de lui même.

Espérons que le cabinet d’expertise dispose d’autres experts plus compétents que lui pour relever le niveau.

R A

Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0 malheureusement.
Très agressif au téléphone, personnel en total manque de respect avec qui il est indiscutable.
1 mois pour les joindres pour au final me dire que si cela ne me vas pas je devrais faire une contre expertise car il ne voulait clairement pas faire son travail correctement. D’après le garagiste l’expert n’a même pas prit la peine de regarder mon véhicule correctement et n’a même pas ouvert le dossier des factures.

Bougly

Je me décide enfin à donner une note, et là, aucunes surprises en lisant les commentaires déjà postés :D.
Je n'aurais donc aucuns scrupules à mettre 1 étoile parce qu'on ne sait ne pas en mettre !!!!
Suite à un litige avec un véhicule acheté neuf dans une concession du coin, je prends contact avec ma protection juridique qui me met en relation avec ce "cabinet d'expertise".
La démarche prend du temps à démarrer, on va dire c'est le COVID, mon problème ne m'empêche pas de rouler, je laisse faire les choses.
1 rdv annulé par la partie adverse, 2ème RDV l'expertise est maintenue mais sans la partie adverse. La concession me prend pour un c**,pendant plusieurs mois, j' informe régulièrement l'expert de ce cabinet pour qu'il m’appuie, m'aide dans ma démarche mais je n'ai jamais de réponse aux mails envoyés. J'en passe et des meilleurs. Il doit y avoir de ces magouilles entre les différents experts / professionnels ?!?
Si j'ai un conseil à donner, dirigez vous ailleurs, vous serez mieux respecter, accueilli, aider etc ....

Elle F

Expert odieux, vous envoyant balader, minimisant les travaux, moqueur et genre foutiste. Pas du tout à l'écoute et se débarrasse rapidement du dossier alors que vous êtes la victime. Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait.

Yannick Loison

Bonjour
Suite accident moto

Un cabinet que je recommande fortement et que je remercie énormément à l’écoute très compétent ?

Eddy Hubert

Agressif au tel, pas conciliant, pas d'effort a trouver une solution, pense qu'on est dispo toute la journée sans contraintes familiale ou professionnelle
On m'est rentré dedans mi décembre, voiture toujours pas expertisée....