CREATIV' Bourgoin-Jallieu - Bourgoin-Jallieu

John Boyer

J'ai eu au téléphone Déborah Kim pour une prise de rendez-vous, une personne très sympathique souriante, malgré l'annulation de mon premier rendez vous de ma part.
Un cabinet professionnel avec un bon suivi client.
Je recommande

Axel Renaux

Suite à un accident sur ma voiture qui se retrouve épave. Le cabinet fait une expertise sur le prix de base de ma voiture et l'évalue à 1300 €. Je les appelle pour leur indiquer que la cote argus du véhicule est de 3700 €. Mon véhicule présente un CT vierge , que le véhicule possède des options rare pour sont modèle et un excellent suivi depuis 22 ans. Ils ne l'ont pas réévalué. Je ne les conseille pas dans l'expertise de véhicule ancien.

En plus dès le premier appel j'avais l'impression des les déranger très peut accueillant.

Michel Guironnet

Je me dois de féliciter Deborah Kim pour le très sympathique échange que nous avons eu. Outre sa jovialité communicative, elle a fait preuve d'une excellente réactivité en mettant à jour mon dossier avec des explications très claires.
Une grande professionnelle !

HENRI MONTE

Personne très professionnelle , très courtoise , à l'écoute de votre problème et fini par vous trouver une solution , ce qui n'est pas le cas de mon courtier. Une personne qui aime et connait son travail, bravo! Henri MONTE

LAETITIA MERLIN

Suite à un choc arrière à vive allure, déclare que les feux en plastiques en bas du parechocs qui ont explosé d'un coté (là c'est bon) et fissuré de l'autre ben là c'est pas bon c'est d'un choc antérieur ?!!!! Me fait signer sur l'honneur une déclaration de dégâts et il s'en fiche !!!!! Quand vous voyez l'état de l'autre voiture on se demande comment mon parechoc tient encore .... Je ne recommande pas du tout car pas du tout à l'écoute et prend à la légère la situation.

Mick Mmo

Suite aux inondations qui ont frappé la vallée du gier, mon véhicule noyé a été expertisé. A la suite, une valeur de mon véhicule à 11600€ a été déterminée. Après de multiples tentatives pour joindre le responsable de cette évaluation (un certain Loic) je réussi à le joindre, il me dit que cette valeur sort d'un site pour le moins obscur (parking.fr). Après lui avoir envoyé (et effectué son boulot de fait) tout un tas d'annonces leboncoin (particulier comme professionnels) il a enfin évalué le véhicule a son juste prix.
De ces faits, je tire la conclusion qu'il y a au choix au sein de ce cabinet soit de la malhonnêteté soit, pire, de l'incompétence, je ne saurai valider l'une ou l'autre hypothèse.
Une chose est sûre, a mes yeux, il n'arrange pas l'opinion que je me fais de cette profession.

Catherine

Très bonne réactivité dans la prise en charge de mon dossier et très bon contact téléphonique avec une personne qui a fait son possible pour faciliter mes démarches et m'éviter un long déplacement. Ce sens du service client est précieux et remonte le moral quand on vient de subir un sinistre !

Undeux

Tres mauvaise expérience, suite au vol de mon véhicule délais long malgré relances j’ai eu une réponse au bout de 3 semaine et 3 relances
L’expert applique des vetuistés exhorbitantes + de 60% pour un accessoire moto de - de 1 an et 3000km … ( 1000€ pour 2900€ de valeur)
Dévalue votre bien et accessoires et si vous n’etes pas d’accord malgré arguments + preuves on vous dit gentillement d’aller faire une contre expertise.
En gros 0 négociation je pense qu’il n’a meme pas pris la peine de lire mes explications car l’assurance me dit que le rapport a ete transmis par l’expert le jour ou il m’a demander de lui envoyer des explications par mail car je n’etais pas d’accord avec la valeur ca en dit long sur le serieux de ce monsieur …

Je vois que je ne suis pas le seul dans cette sutuation sur d'autres avis ...