Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne (Annecy) - Poisy

Thierry ROSSET

Suite à une inondation dans l'appartement de ma locataire, j'ai tenté de joindre à plusieurs reprises cette agence mais sans succès, j'ai laissé des messages sans retour et quand enfin j'ai eu une personne au téléphone, cette dernière me dit qu'elle va m'envoyer dans la foulée un mail pour envoyer des documents. Ce mail je l'attend toujours, le temps passe et les discours toujours les mêmes "il manque toujours un document" pourquoi cherchent ils à gagner du temps ? sont ils rémunérés via un système de bourse je ne comprend pas cette mentalité de débile qui n'a pour objectif que de nuire !! Il faut vraiment que l'état mette une réglementation afin d'élimer tous ces parasites ou que ces gens changent de métier.

karen paar

Inadmissible aucun suivi des dossiers. Aucun facteur humain.
Il mérite leur 1* voir même 0

Laurent ALLAIN

Bonjour,
Mon assurance a, pour mon plus grand malheur , fait appel à Polyexpert Annecy, pour traiter mon dossier. J’ai appelé à maintes reprises ce cabinet, fait des courriers pour expliquer la cause du sinistre. Il semble qu’aujourd’hui ce cabinet d’expertise ait remis son rapport, totalement erroné sur la cause des fuites et des odeurs nauséabondes de la maison après 7 mois d’investigation.
C’est déjà pénible de vivre dans cette maison, mais je préfère cela que d’avoir eu à rencontrer ce cabinet.
Catastrophe, incompétence, manque de suivi, mauvaise analyse des pièces, délais inacceptables,
Cela avait mal commencé au premier rendez-vous ou le pseudo expert dépêché était plus intéressé à prendre des photos de la décoration que de suivre le réel travail de la société de recherche de fuite que j’avais, à mes frais, mandaté pour trouver l’origine du problème. Même le rapport de cette entreprise, il n’a pas du l’exploiter, le comprendre !!!

Assureurs, assurés, fuyez POLYEXPERT .

Tristan Demillier

Nous allons fêter les 1 mois d'attente avec cet "expert" pour valider le devis du serrurier suite à un cambriolage. Aucun rappel malgré mes nombreuses demandes, pas de retour mail ou aux messages vocaux. De la vraie incompétence pure et dure. Un bel exemple de nullité

S.A. M.

Une honte.
C'est double punition quand on a un dégât des eaux DE EN PLUS avoir le malheur de devoir faire appel à eux: aucune réactivité, des retards de semaine en semaine, ils ne sont même pas aimables au téléphone, zéro efficacité.
This company is a disgrace.

Tof Kib Cgkib

LAMENTABLE CETTE SOCIÉTÉ. INJOIGNABLE ET EN PLUS ILS FÊTENT LEUR 25 ANS D'INEFFICACITÉ....
On a l'impression de travailler pour eux en faisant les démarches tout en ayant un travail a temps plein mais sans être payé.
Heureusement que je suis pompier volontaire car cette société est en sans réactivité et sans compétence...
BON ANNIVERSAIRE EN ESPÉRANT NE PLUS AVOIR A FAIRE A VOUS.

Michel Pion

Entreprise d'incompetents à tous les niveaux, jamais joignables et qui change de personnel en permanence que ce soit les assistantes ou les experts, donc aucun suivi de votre dossier. Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. À fuir.

Cyri elle

J'ai jamais eu affaire avec un cabinet d'expert mais je peux qualifier celui-ci de pire. L'expert ne mentionne ni l'effraction dans son rapport ni le pourcentage de vétusté lors d'un vandalisme. Ce sont des éléments qui me paraissent évident à évoquer à une assurance. Enfin de compte il m'a été demandé d'organiser mes documents (tableau Excel, photos, factures) afin de leur faciliter la tâche et pour que ça mette moins de temps. Chose que j'ai faite sans piper mot. Finalement l'expert a simplement fait un copié collé de mon dossier et l'a transmis à l'assurance tel quel. Ils ont dû revenir vers le cabinet 2 fois. On est en mars, mon sinistre a été déclaré le 1er novembre et je n'ai toujours pas reçu de dommages.