CPNAM - Centre de Parodontologie NAMurois. Cabinet Spécialiste en Parodontologie - Namur

Wendy Barrera

Accueil par téléphone horrible !!
Cela fait 3 ans que je faisais mes soins chez eux … une dépense énorme pour des soins magique certes mais tout ceci est vite partie dans l’oublie…

Je me suis retrouvé à devoir me justifier à chaque appelle car la prestataire de soins a eu le malheur de noter que je ne suis pas venu une seule fois cela date d’il y a 2 ans … et cela a était fait par des malentendus venant de l’accueil … je me suis toujours présenter !!! Sachant également que je suis même venue une fois et la prestataires n’était pas là car effectivement l’accueil a due ce tromper dans les dates et encore ce jour là j’étais bien sympa j’ai sourie et j’ai dis ce n’est rien !!! On est pas des robots… Mais il y a eu des erreurs au niveau des prises de rendez-vous et voilà qu’aujourd’hui je tombe malade et téléphone pour expliquer la situation, la dame de l’accueil me pointe du doigts en me rappelant un manque de rendez-vous datant de 2023!!! sachant qu’il y en a eu d’autres rendez-vous par la suite , où j’ai étais présente et que cela n’est pas de ma faute à moi mais bien de la leurs … j’estime ne plus avoir envie d’aller chez eux car cette femme est très irrespectueuse !!
Je vais même vous avouez avoir pris les coordonnées de la prestataires de soin pour la voir dans un autre cabinet car je ne trouverais pas cela normal de remettre les pieds dans un endroit où le respect n’existe guerre.

Nathalie Picavet

Rappel des rdv un peu avant, accueil chaleureux, respect de la personne.
Pratique avec soin, donne des explications pendant l intervention et met en confiance en rassurant la personne.

Cédrik Claude

C'est pas toujours agréable de ce retrouver à devoir prendre contact avec ce type de centre. Ceci dit : rendez-vous relativement rapide (j'avoue avoir pu profiter d'une annulation au dernier moment). Explications claires, tarifs transparents. Travail effectué parfaitement.

Marc Ronvaux

Un manque de respect du client scandaleux. Que le prestataire de soins change tous les ans, soit. Et puis, on vous avertit que le rendez-vous prévu un an à l'avance est annulé, une énième collaboratrice ayant quitté le navire, en vous suggérant de reprendre rendez-vous en 2023. La machine à fric semble se gripper. On ira donc ailleurs, définitivement...

Marie-rose Dewerbe

Travail très professionnel, accueil cordial ,rappel de vos rendez-vous et mesures à prendre pendant cette période de déconfinement.Mesures sanitaires au top.Ce n'est pas la première fois que je fais un implant avec masse osseuse et je vous recommande ce centre.En cas de problèmes (douleurs......)vous pouvez compter sur le personnel même en plein confinement pour vous donner les meilleurs conseils.Il est vrai qu' un implant est pour certains une source de sress ,moi-même je le suis mais vous êtes très bien entourés de calme ,d'empathie et d'un professionnalisme extra. Je recommande ce centre.

Diljaver Osmani

Après mon expérience je suis très content de madame. Eve Marie Denez super boulot je recommande.

Selma Leroux

Super centre, très bien reçue par toute l'équipe, et toujours bien conseillée et soignée !

Marc Delcave

Je recommande vivement ce centre.
Accueil très bon.
Soins par Mme Hubeaux au top.