Cupa Stone Nantes - Thouaré-sur-Loire

Cupa Stone Nantes - Fournisseur de matériaux de construction

Cupa Stone Nantes est un fournisseur de matériaux de construction situé à 952 Rue du Jaunais, 44470 Thouaré-sur-Loire, France. Vous pouvez les contacter en composant le 251130626 ou en visitant leur site web à l'adresse cupastone.fr.

Caractéristiques et informations clés

Cupa Stone Nantes propose une large gamme de matériaux de construction pour répondre à tous vos besoins. Leur magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un parking également disponible pour les personnes à mobilité réduite. Ils acceptent les cartes de crédit pour vos achats.

Opinions et avis des clients

Cupa Stone Nantes a reçu 79 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4,2/5. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la patience des vendeurs, qui prennent le temps d'ajuster les commandes en fonction des surfaces disponibles. Les clients sont également satisfaits du rendu final des produits après leur installation.

Recommandation

Si vous êtes à la recherche d'un fournisseur de matériaux de construction fiable et réactif, n'hésitez pas à contacter Cupa Stone Nantes. Leur équipe sera à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes et vous accompagner dans votre projet de construction. Vous pouvez les contacter via leur site web pour plus d'informations.

👍 Avis de Cupa Stone Nantes

Aurélie Ajot

5/5

Ce magasin avait le carrelage extérieur que je souhaitais. Vendeur à l'écoute, réactif et patient lorsqu'il a fallu que l'on ajuste la commande à notre surface. Très satisfaite du rendu final après l'avoir posé sur plots.

JEROME MOULY

1/5

J'ai été très déçu par les conseils du vendeur. En effet, j'ai demandé conseil pour enlever des tâches de rouille sur mon carrelage en céramique en venant avec une dalle. On m'a vendu un produit soit disant adapté. J'ai appliqué le produit en respectant les consignes et ça m'a valu des tâches blanches car le produit a dépoli la surface. J'ai appelé et un conseiller m'a dit qu'il n'était pas responsable et qu'il fallait que je vois ceci avec mon carreleur. J'ai 18 dalles de 76X76 à changer et ça va me coûter la somme de 1800€. Merci beaucoup.

david kiki

5/5

De très beaux produits avec belles présentations.. très bon accueil et super conseil

Mikael AMIEL

5/5

Superbes produits, accueil et conseils excellents, changement des produits détérioré sans difficulté

richard letourneur

5/5

Très bon accueil, bons conseils auprès des vendeurs, j'ai réalisé plusieurs projets dont la terrasse et entrée en grès gris des Indes. Puis un second projet sur un mur mixte en stone panel Nordic, encore une fois, excellents conseils, je recommande Cupa Stone Nantes et son équipe 😉

Matthieu Hostiou

5/5

Un grand merci à David pour ses conseils, son suivi et sa réactivité. Mais aussi à Pierre qui a eu un accueil de qualité, qui a bien préparé et suivi notre commande! Et en plus: " Il en a mis pleins les yeux à nos enfants avec son manitou ;-)"

Lou R

1/5

Limite honteux.
Pierre de bourgogne commandée pour toute ma salle d'eau (16 semaines de délai. Ok.) Le jour de pose, le carreleur apporte la marchandise et je constate que ce n'est pas la bonne dimension qui est commandée. Erreur de chez Cupa Stone. Impossible pour eux de rectifier la rectifier en fournissant le bon format puisque de nouveau 16 semaines de délai. Tout mon chantier est bloqué, y compris les interventions à venir (plombier, peintre etc...)
Je décale tout. Ils reprennent leur marchandise. Nouvelle commande chez un autre fournisseur d'une faïence blanche classique. Grosse déception de mon côté et 6 semaines de délai dans la vue ! Selon Cupa Stone, cette erreur de format n'est " pas bien méchante, j'aurais pu poser celui-ci" !!!
J'ai anticipé ce chantier pour avoir une belle pierre de bourgogne dans ma salle de bain. Je me retrouve en partie avec de la pierre de bourgogne (car délai trop compliqué pour changer pour aussi le sol) et de la faïence blanche pour ma douche. ( Absolument pas le projet initial!)
Cupa Stone, qui s'est trompé dans la commande, devait faire au moins un geste sur la pierre que je gardais, pour toutes les conséquences liées. Je relance depuis 4 fois, car personne ne vous rappelle jamais. Aucune personne ne prend en charge ma demande car le client " acheteur" est le carreleur. Ils me baladent en indiquant que tout a été vu avec le carreleur, que je viens d'avoir à l'instant. Résultat : le carreleur n'a jamais été appelé, il a eu personne de Cupa Stone. Lui même ne comprend pas.
La moindre des choses quand on est mauvais sur la gestion des stocks c'est à minima de gérer le SAV. Mais, Cupa stone ne le fait pas. A savoir : achetez la bas, en priant qu'il n'y ait AUCUNE erreur de leur part, car ils ne feront tout simplement rien. Ni gestion après vente ni geste commerciale sur leurs erreurs.
Résultat : 6 semaines de loyer en + (1170€) car décalage chantier et une salle d'eau qui devait être en pierre de bourgogne qui fini en faïence blanche par défaut. ( moins pire que si j'avais posé leur produit)
Merci Cupa Stone 😉

Anne Hodé

1/5

Bons vendeurs mais aucun geste commercial!!!
Après avoir passé une bonne commande de dalles ardoise (70 unitės)et demandé la reprise de 7 dalles en contrepartie d' une nouvelle commande ceci nous a été totalement refusé.
Nous ne retournerons jamais dans ce lieu de vente optez plutôt pour Dolmen(rond point de la belle étoile )