RhônExpert - Lyon

Manuel Sanchez

bonjour.
je suis assuré a la gmf depuis 2004 sans accident je eu un sinistre non responsable la gmf a mandatée le cabinet rhone expert je peut dire que l’expert qui a expertisé mon véhicule ne connait rien de rien pour ne pas dire incompétent.
qui a la place de défendre mes intérêts,serre plutôt intérêts de la compagnie d'assurance adverse.............................! pour ne pas réparé mon véhicule et le remettre dans l’état qu'il était avant l'accident.

Alilou keut

Cabinet totalement incompétent personnel au téléphone l'ere de déranger à chaque appel. l'expert est impossible à joindre, censé vous rappeler chose qui n'a jamais refuse de prendre en compte mon feu arrière de mon X3 suite à un choc sur le coffre (feu à led) à croire réellement que les réparations sort de leur poche .premier sinistre, je suis à la GMF depuis des années je compte faire une contre expertise auprès de mon assurance .. Je recommande en aucun cas cette expert

Jeremy Baert

Il n'y a d'expert que le nom. Cabinet de fainéant, résultant la perte d'un véhicule quasi neuf ( moins de 6 mois). Un certain Chevalier ( je ne connais l'orthographe puisque jamais reçu de rapport), ne cherche pas plus loin que le bout de son nez,résultant des pièces endommagés non réparé. Désagréable,non professionnel, si votre assurance GMF notamment les missionnent, préparez déjà votre protection juridique,ainsi que la contre expertise par un meilleur cabinet tel que performgroupe. Une fermeture serait la plus belle chose qui pourrait arriver à ce cabinet d'incapable,pour le bien des lyonnais. Juste bon a vendre des tapis et se balader de garage en garage. ( 1 étoile car 0 est impossible).

Christian Georges Dit Garein

J'ai l'impression que l'argent des réparations du véhicule sortent se leurs poche.
Vous touchez une prime quand vous faite le minimum de réparations ?
Avant d'arriver à Lyon mon expertise à Paris mandaté par mon assurance n'avais rien à voir avec le votre ! Hallucinant !

Mickael Faneca

Polygone Expertise... ni plus ni moins que RhonExpert Radiée au RCS Il y a un mois on dirait... Au vu des commentaires encore visibles sur cette fiche Google, rien a changé ! Voila bientôt 1 mois que j'essaye d'avancer dans les réparations de mon deux roues. Entre l'incompétence de certaines standardistes qui ne comprennent pas qu'un scooter immatriculé avant 2015 peut ne comporter que 2 lettres-3 chiffres-1 lettre (la même standardiste 3 fois d'affilé) oui car cela fait 8 fois que j'appelle. Ces mêmes standardistes/assistantes qui vous disent "on attend toujours le devis du garage" depuis 2 semaines mais qui n'ont pas le temps de relancer le garage et qui vous demande de faire leur travail , de l'appeler à leur place et de les tenir au courant. J'appelle donc le garage qui me dit avoir envoyé le devis un samedi. JE rappelle donc Polygone pour leur dire dire d'ouvrir leur boite mail car ils ne doivent pas le faire souvent et effectivement le devis était bien là. Venons en à présent à votre "expert" injoignable, sans ligne direct ni adresse mail qui considère qu'un élément du guidon est un "accessoire", élément qu'il a du confondre avec le porte bagage arrière et qui estime également qu'une des pièces endommagée n'est pas liée au sinistre, c'est peut être monsieur qui est venu dégrader mon véhicule et qui est donc plus au courant que moi. il vous laisse un message pour être recontacté, mais évidemment c'est le numéro du standard qui est donné . Je recontacte 5 min plus tard, on me dit qu'il n'est pas joignable qu'il va me rappeler. J'attends toujours.

Franck PASQUIER

Bonjour,

assuré à la GMF depuis quasiment 10 ans sans sinistre j'ai eu le côté droit de ma voiture entièrement rayé. Cet expert refuse de prendre en compte l'aile arrière sous prétexte qu'il y a une marque sur la bas de caisse. Il est donc soit incompétent soit margoulin....Et l'accueil désagréable de leur standardiste (Manuela) nous donne déjà une bonne vision de la qualité de cette entreprise

Marine ri

Expert incompétent et négligeant auprès de ses clients.
Aucun suivi une fois avoir encaissé le montant de l'expertise.
Il laisse le dossier en suspend sans s'en occupé et ne réponde jamais au appel et au mail.
Je le déconseille vivement !!!!!!!!!!

vincent ven

très bon expert , je les recommandes vraiment
étant titulaire d'un contrat a la matmut j ai gagner bien de cause sur une vice cacher , en très peux de temps et avec un très bon suivie du dossier .