pascal D.

Achat d'une imprimante, scanner. 2 échanges et ne marche toujours pas. A chaque fois retour au sav avec 3 semaines d'attente...inadmissible. cartouches perdues. Ça fait beaucoup. Plus jamais ce genre de magasin. Ils vendent et c'est tout. Prochain achat dans un magasin indépendant avec le service qui va avec.

Muriel L.

Des vendeuses pas agréable qui préfèrent discuter entre elle que de servir les clients qui ont un SAV.
Qui nous prennent de haut est qui refuse d’envoyer un appareil en réparation sous prétexte qu’il à servi. Un robot aspirateur a 1000€ est on te dis qu’il faut le démonter pour tout nettoyer alors que si je l’avais pas utilisé j’aurais pas su qu’il fonctionnait pas correctement. Bref on les a sûrement dérangées.

Philippe M.

Acceuil déplorable au service sav bourg en Bresse.
Ce serait bien que la jeune fille a l'accueil apprenne a parler au client sur un ton aimable .
Je suis finalement reparti tellement elle était désagréable. Je vais finalement commander directement sur internet...
Très très déçu

David F.

Personnels désagréable et pas du tout commerçant, ce moquant ouvertement de leurs clients suite à un produit acheter y a 1 semaine et déjà défectueux. Honte à cette enseigne.
Je viendrais plus dans cette enseigne étant pourtant un bon client.dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile.
Aurais mis 0 étoile

Alexia L.

Arriver dans le magasin dans l’après-midi, un nombre de vendeur incalculable et pourtant aucun ne vient vers vous pour vous aider dans votre recherche ils préfèrent rire à travers le magasin. Très déçue.

Cmy

Bonjour, 3 semaines de retard pour un aspirateur c'est abusé ! Surtout qu'il est disponible dans leur entrepôt ! J'aimerais bien savoir pourquoi il n'y a pas de livraison sur BOURG-EN-BRESSE ?
C'était pour un anniversaire....pas cool du tout .

Alexandre P.

Arnaque complet
Il cherche à vendre et vous raconte n’importe quoi !
J’ai acheter mon iPhone il y a même pas 1 mois un iPhone en démo
Le vendeur me dit bien que le téléphone et encore sous garantie iPhone 2 ans Jappel iPhone .. et par surprise il n’est plus sous garantie
Le vendeur m’avais bien dit que le téléphone était en parfait état et que la batterie elle aussi

J’ai perdu 2% de capacité de batterie en 1 semaine d’utilisation Jappel boulanger il me dissent qu’il ne peuvent rien faire car c’est un téléphone demo et que la batterie a peut être
Du s’abîme à force d’être en charge
( j’ai acheter le téléphone avec 100% de capacité )

J’attend une réponse de leur part car un téléphone a presque 1000€ ce n’est pas rien !

Alex 0.

Expérience client décevante.
Je me suis rendue dans le magasin de Bourg pour acheter une montre connectée. J'ai eu la surprise de voir que le prix affiché est supérieur (+10%) à celui trouvé sur d'autres sites Internet. J'ai demandé à un vendeur s'il était possible d'avoir les mêmes conditions tarifaires, ce à quoi on m'a répondu par la négative. Alors ce n'est pas grave pour moi car je vais passer commande sur Internet et en 48h elle sera livrée (gratuitement), mais je trouve dommage de trouver encore des écarts de prix de cet ordre alors qu'on fait l'effort de se déplacer en magasin pour ne pas perdre nos commerces...