CD EXPERTISES SA - Liège

mehdi kolp

Sinistre survenu le 17/05/24, voiture immobilisée dans le garage agréé. Mon assurance mandate CDexpertise. Le 24/05/24, le réparateur agréé m’affirme que l’expertise a eu lieu.
Le PV n’arrive que le 22/08/24 ? dans mon courrier indésirable, pas d’appel pour prévenir qu’il faut que je prenne connaissance du PV et du mail où il y a une offre valable 10jours pour le rachat du véhicule sinistré.
Ceux que cela arrange de se retrouver sans véhicule pendant quelques mois, je leur conseille vivement de leur confier une expertise ?.

Julie Wilkin

J’ai eu un accident le 14/05/2024, rien n’avance dans mon dossier. Nous sommes maintenant le 29/07/2024 et aucune réponse de l’expert, il ne répond pas au mail ni au téléphone. Très déçue. J’ai pu apercevoir que vous répondez quand même aux avis Google du coup j’ai pris la peine de le faire afin d’avoir enfin une réponse de votre part.
En vous souhaitant tout de même une belle journée ?.

Patrick Saenen

voiture accidentée le 3 mars,c est pourtant le plus simple possible,on m a percuté le véhicule devant chez moi pendant que je dormais,nous sommes le 21 avril,malgré plusieurs appels,une fois,c est mon concessionnaire qui soit disant ne répond pas aux mails,je vais donc chez BMW,c est faux,le concessionnaire lui sonne,il est dans un un second bureau,personne ne répond,l assureur fait "un rappel",la seule constatation qui me vient en tête,c est un bureau de bras cassés..comme professionnalisme,ça craint,après quasi 2 mois,véhicule déclassé il aura donc fallu autant de temps pour me confirmer que mon véhicule est "mort"...véhicule acheté +- 9000,ils proposent 7100 après 10 mois d achat ? avec pack et sellerie cuir ? 160.000km pour un diesel ? qu ils me trouvent l équivalent donc..

David Nys

Des experts de rien du tout, ne prends pas la peine de répondre aux mails ni même de faire en sorte d'avancer sur le dossier. Allez demain est un autre jour, on y croit !
ACM insurance qui traite avec eux, c'est le début de la fin...

Monsieur,
Vous avez vu mon mail mais vous n'y avez pour autant pas répondu.
Un entretien téléphonique antérieure a eu lieu avec votre collaboratrice qui parait-il allait prendre les choses en mains en contactant mon réparateur.
Ce même réparateur qui à du vous relancer ainsi qu''ACM Insurance à deux reprises, alors non, désolé je n'invente rien.
Si j'avais des explications sur l'avancement du dossier, je ne serais pas entrain de perdre patience.
Je peux comprendre que ça ne fait pas plaisir de recevoir un commentaire négatif, et ce n'est pas dans mon habitude de le faire, mais mon véhicule est accidenté depuis le mois de septembre.

Christopher Ponte

Service déplorable, suivi des dossiers médiocre.
expertise faite en 4 min (chrono en main) sans avoir mis le véhicule sur un pont ou même avoir ouvert le capot pour voir si il n'y a pas de dégats apparent. toutes les pièces du dossier ne sont pas prises en compte pour l'évaluation des dégats. ces "experts" (de quoi je me le demande bien), sont en plus de cela, physionomiste parce qu'ils jugent d'apres vos dires si vous mentez ou pas (sans prendre en compte les photos et rapports de police qui concernent le dossier).
De plus, leur rapport renvoyé aux épavistes pour le rachat de l'épave comprend une photo du tableau de bord sans contact allumé .. -chercher l'erreur- ( donc aucun témoin ne figure allumé sur la photo alors que le témoin moteur est allumé depuis 34 jours précedent le sinistre). Lors de la reprise du véhicule par l'épaviste, à sa grande surprise, le témoin moteur est allumé et donc les conditions de revente ne correspondent plus avec l'accord établi au préalable entre CD expertise et la société épaviste qui reprend la voiture. Lorsque vous re-téléphoner au bureau CD expertise pour savoir quoi faire dans ce cas de figure où certaines info ont été omis (intentionellement ou non) par leur expert mandaté (Mr Salvatore Benvegna en charge du dossier), ils vous disent tout simplement qu'ils ne savent rien faire pour vous,
donc au final j'ai du remettre un véhicule qui roulait parfaitement bien ("déclassé économiquement") à un épaviste et j'ai perdu 322eur suite aux manquement de CD expertise.
J'ai déclaré à mon assureur Partners Assurance que je resilirais tous mes contrats d'assurance chez eux parce qu'ils travaillent avec des amateurs,
CD Expertise n'est pas une société d'expertise, ce sont des VENDEURS DE TAPIS et je les soupçonne de magouiller avec les épavistes et concessions pour nous faire perdre notre argent et notre temps.
conclusion: manque de sérieux/competence ou tout simplement mauvaise gestion intentionnelle. Dans les 2 cas, cette agence ne devrait pas exister en Belgique.
je leur mettrais meme si c'était possible - 5 étoiles

WASHR NETTOYAGE

A FUIR ! 3 MOIS TOUJOURS RIEN…

Ji Ji

Victime d'une expertise bâclée, manque de suivi et de sérieux ! Dégâts fortement sous estimés... Ils travaillent en relation avec Partners assurances. Attention ! Je déconseille fortement !

Fernand Georges

expert automobile réputé pour son sérieux !
j'ai fait expertisé mon auto ancêtre chez eux, super sympa merci