Centre Ressources Autisme (CRA) des Pays de la Loire - Antenne de Nantes - Saint-Herblain

Noémy L. (.

Organisme inutile qui ne fait pas son devoir. 3 ans d'attente et toujours pas de rendez-vous. Envoyée par un psy d'un CMP avec dossier mais me répond au bout de 3 ans de me tourner vers un psy de CMP 🤣 Foutage de gueule ! Maltraitance des personnes autistes adultes. Errance totale et manque d'équité de prise en charge, car en tant qu'adulte on ne vaut rien vu qu'on s'est toujours débrouillé seuls. Une honte.

Marie L.

En attente de retour depuis plusieurs années, aucune réponse aux mails demandant si :
- Ils peuvent mettre en contact avec des psychiatres agréés ("pas notre métier", venant d'un CRA c'est ironique...)
- On peut retourner les formulaires par mail car l'administratif est compliqué surtout quand on habite loin
- Quand on leur fait part de leur absence de réponse aux demandes d'aide, ils menacent de résilier la demande de diagnostic, en nous accusant de ne jamais avoir donné suite (malgré deux relances par an à minima)

Bref, des personnes qui ne comprennent rien à l'autisme, aux difficultés liées aux démarches administratives, et de surcroît qui accusent les autres de leurs propres lacunes (on parle d'un centre de RESSOURCES, pas capable de donner d'adresses de personnes spécialisées du milieu)

Val E.

On ne vous dit pas à l'avance ce qui va se passer lors du rendez-vous : évaluation, compte-rendu...Ne reconnaissent que l'autisme avec "séquelles". Si on a réussi à s'adapter tant bien que mal, on ne peut pas être reconnu autiste malgré le mal-être et la dépression que ça occasionne. Vous balancenr leurs conclusions à la figure sans "prendre de gants". Préparez vous à répondre aux questions suivantes: qu'est-ce que ça va vous apporter de savoir que vous êtes autiste? Qu'est-ce que vous attendez de nous? Qu'est-ce qu'on peut faire pour vous? Vouloir savoir qui on est pour mieux comprendre et accepter son passé et redéfinir son avenir, n'est pas suffisant.

Oum L.

A l'écoute c'est sur, mais aucune action derrière malgres mes nombreuses relances ( appels avec messages + mails) durant 2 semaines aucune nouvelles !! Je trouve sa inadmissible de laisser des gens dans une détresse !
Plus jamais je ferais appel à eux .

Nicolas L. M.

Du personnel à l'écoute, empathiques. Ils sont toujours prêt à nous aider dans les démarches et sont attentifs aux problématiques qu'on peut rencontrer socialement. Il y a des places pour se garer qu'on soit en voiture ou à vélo.
L'accueil est en rez-de-chaussée donc accessible aux personnes en fauteuil roulant, déambulateur etc.

Je recommande à tous points de vue

Patrice M.

Disponibilité et échanges très constructifs

Marion M.

Personne au téléphone pas à l écoute des difficultés et qui renvoie automatiquement vers le cmp et l hôpital mazurelle, alors que mon enfant y est déjà suivi depuis un an

Fabien A.

Personnels très gentils, grand choix d'articles en prêt et des super conseils