EGV fenetre volet roulant - Villeurbanne

EGV Fenetre Volet Roulant - Une Entreprise de Qualité

Adresse: 51 Rue Emile Decorps, 69100 Villeurbanne, France.

Téléphone: 472650808.

Site web: egv-volets-fenetres.fr.

EGV Fenetre Volet Roulant est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de fenêtres, de portes, de rideaux et de stores. Les spécialités de l'entreprise incluent le menuisier, la fabrication de fenêtres en aluminium, le magasin de rideaux et stores, le serrurier, le magasin de fenêtres en PVC et la vitrerie.

Caractéristiques

Les caractéristiques de EGV Fenetre Volet Roulant incluent :

• Une grande variété de produits pour répondre aux besoins de tous les clients
• Une équipe expérimentée et qualifiée pour fournir des services de haute qualité
• Une attention particulière aux détails pour garantir la satisfaction du client
• Une garantie pour les produits et les services

Ubication

EGV Fenetre Volet Roulant est situé à Villeurbanne, en France, ce qui en fait une entreprise locale avec une grande connaissance de la région.

Informations de Contact

Pour obtenir plus d'informations ou pour réserver un rendez-vous, vous pouvez contacter EGV Fenetre Volet Roulant par téléphone au 472650808 ou en visitant leur site web à l'adresse egv-volets-fenetres.fr.

Avis et Réputation

EGV Fenetre Volet Roulant a 32 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.2/5. Cela montre que l'entreprise est appréciée pour son sérieux dans le suivi des chantiers et sa capacité à résoudre les problèmes de malfaçon de manière rapide et efficace.

Les clients apprécient également la qualité des produits et des services proposés par EGV Fenetre Volet Roulant. Il est important de noter que l'entreprise a une politique de qualité et de satisfaction qui garantit la satisfaction du client.

Autres Informations

EGV Fenetre Volet Roulant propose également des services sur place et un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait une entreprise accessible et pratique pour tous les clients.

Recommandation

👍 Avis de EGV fenetre volet roulant

Isabelle G.

4/5

Un problème de malfaçon sur la pose d'un caisson de volet roulant qui a été reconnu et pris en charge par la société EGV dans un délai rapide.
Du sérieux dans le suivi des chantiers.

Dounia E.

5/5

Himed et Boris sont actuellement chez moi. Un grand merci car pas moins de quatre années pour trouver des professionnels compétents et faire un travail très délicat et complexe sur des fenêtres et des jalousies de plus de 150 ans. Classer patrimoine historique. De plus Monsieur a faillit tomber j’ai eu très peur. si je pouvais mettre 10 étoiles à ses personnes très aimables. Professionnels et gentil. Je le ferai. Vraiment ils mettent fins à 4 années de misère. Ils ont du faire même plus. C’est à dire décrocher les vitres. Et les raccrocher. Incroyable. Merci mille fois! 🌹♥️

Lucie C. V.

5/5

En tant que particulier, j’ai eu l’occasion de travailler avec EGV à plusieurs reprises et ça s’est toujours très bien passé
Qualité et rapidité d’exécution au rendez vous
Je n’hésite pas à faire appel à eux quand j’ai besoin de leurs services

Ximena K. S.

2/5

Bonjour, selon vous est-ce possible de réaliser un devis fiable pour une réparation sans ouvrir le coffre du volet ?
Maj 01/02/24 :
Décembre 2023 = un employé de votre société s'est rendu à mon domicile pour réaliser un devis a la demande de GLHabitat. Devis réalisé sans ouverture du coffre volet avec pour conclusion ‹‹mauvaise usage de la sangle››. J'ai pourtant expliqué a votre employé que la sangle est neuve puisque remplacée en Décembre 2022 puis en janvier 2023. Je pensais que mes explications lui mettrai en évidence un éventuel problème de poulie ou autre mais pas du tout, le devis est parti tel quel et forcément GLHabitat a refusé de faire les travaux à leurs frais puisque les soucis de sangle sont à charge locative. J'ai rappelé votre société pour vous faire part de mon étonnement concernant le devis réalisé et l'employé en question est resté sur ses positions. J'ai alors décidé d'ouvrir moi même le coffre du volet puisque selon votre employé il s'agissait simplement de la sangle qui s'était sûrement plié à l'intérieur à cause de l'ouverture de la fenêtre ... A l'ouverture du coffre, je constate alors des bouts de plastique cassés et effrités par l'usure du temps, la poulie cassée sur un côté et la sangle entre-mêlée a moitié déchiré sur un bout de plastique pointu. Je re contacte Grand Lyon Habitat pour leurs demander un nouveau devis avec si possible un technicien qui prendra réellement le temps d'identifier le problème. Rdv pris pour le 22/01/24 : Le chargé d'affaire qui s'est rendu à mon domicile ce jour a très aimablement procédé a une remise en état de la sangle en me disant que la poulie n'avait aucun souci. Et aujourd'hui le 01/02/24 les 2 techniciens qui sont intervenus à midi plutôt qu'à 14h on immédiatement remarqué que la poulie était cassé et ont fini par remplacé la pièce ... Par contre l'arrivée à mon domicile en disant a voix haute ‹‹Elle a laissé un mauvais commentaire sur Google›› ... il ne faut pas s'étonner que l'on deviennent désagréable ... Si vos employés prenaient le temps d'écouter vos clients ils auraient sûrement moins d'avance dans leurs rdv journaliers mais ça vous éviterais bien du temps perdu que ce soit à répondre aux commentaires négatifs ou à réaliser des devis contradictoire ...
Cordialement

Manille

5/5

Un technicien est intervenu rapidement pour ma serrure qui était bloqué. Rapide, efficace et très professionnel ! Merci

Lo B.

1/5

Je ne recommande pas du tout. Après avoir versé un acompte par virement (mon chèque envoyé par courrier postal dans un 1er temps n'était soit disant jamais arrivé), j'ai attendu plus de 4 mois l'intervention pour finalement m'entendre dire que les pièces (treuil...) de mon store qui n'a que 4 ans n'existaient plus sur le marché. Heureusement, une autre société est intervenue derrière en 3 semaines et me l'a réparé très sérieusement.

Tarik A.

1/5

Pas du tout satisfait. Nous avons convenu d'un rendez-vous à 14h30. Aucune confirmation n'a été faite. Ne voyant pas le menuisier arrivé, j'appelle pour obtenir des informations, on m'indique que le rendez-vous est prévu entre 15h et 16h, mais que le technicien aura du retard étant bloqué chez un client.
Je peux comprendre, mais il faut informé le prochain client en amont et lui proposer une solution plutôt que de le faire attendre sans informations. Je trouve aussi très déplacé de dire soit vous attendez soit on programme un nouveau rendez-vous, c'est très limite même si nous sommes vendredi après-midi. Vous n'êtes pas seul à avoir des contraintes.
De plus, je vous suggère de confirmer vos rendez-vous, au moins par sms pour éviter de remettre la faute sur le client final.
Merci de prendre en compte ces remarques pour améliorer votre service.
Finalement nous avons programmé un nouveau rendez-vous dans deux semaines entre 8h et 9h la prochaine fois. Très mécontent...

marine L.

5/5

Super efficace, compétent et commercial. Je recommande à 100%.