E.Leclerc LYON - Lyon

A Z.

Je suis choqué de découvrir les pratiques adoptées dans la filière porcine soutenue par votre marque. Les images diffusées par L214 montrent une réalité atroce que personne ne devrait cautionner. Voir les truies confinées dans des cages exiguës, des porcelets maltraités et les conditions insalubres dans lesquelles ils sont forcés de vivre, c'est révoltant. J'espère que vous allez prendre des mesures immédiates pour commencer à respecter des normes de bien-être animal plus rigoureuses. Ma dignité en tant que consommateur exige de faire mes achats ailleurs jusqu'à ce que des améliorations tangibles soient mises en place.

Robin A.

Le 9/8/24 15h
J’ai voulu acheter une plancha affichée à 54.90€. J’ai fait toutes mes courses en fonction de cette plancha, invité mes amis pour le lendemain et au moment de payer elle est passée à 89.90€. Le petit brun au cheveux frisée est donc venu à la caisse en me disant qu’il ne changerai pas le prix car il avait entreposé les produits affichés au mauvais prix volontairement par « flemme » d’étiquetter correctement au bon prix. Résultat je ne l’ai pas prise et mon investissement dans ces courses alimentaires a été bénéfique pour vous et un désastre pour moi. Je ne reviendrai plus jamais. A l’avenir faite contrôler le travail de vos employer ou choisissez les mieux, nous sommes en plein août ce n’est pas comme si Monsieur avait été surchargé de travail.

Kate R.

Aujourd’hui 15 janvier des rayons vides, (notamment la nourriture chat/chien comme toujours dans votre magasin! Jamais vue ce rayon remplit correctement) magasin très mal entretenu, et beaucoup d’étiquette prix manquante. Pas d’attente en caisse mais caissier extrêmement lent lors du scan des articles.
À force de vouloir économiser sur la masse salariale le magasin baisse en qualité seul chose de positif vous êtes les moins chers.

Mariya F.

Prix compétitifs mais il manque l'affichage de prix justement. Lorsqu'on est un peu pressé, difficile d'aller scanner les articles pour vérifier leur prix à chaque fois.
Un peu encombré dans les zones promotionnelles.
Bonne surprise concernant le choix de produits, le magasin est assez grand et propose une large gamme de produits qu'on ne trouve pas ailleurs. En revanche j'y ai été trois fois aux horaires différents et il est difficile de trouver du personnel dans les rayons pour des renseignements. Dommage car le reste donne envie de revenir.

Hervé T.

Le magasin Leclerc dispose de prix compétitifs, difficile de faire plus bas. C’est d’ailleurs ce qui fait la réputation d’Édouard Leclerc. Pour le reste, certains rayons sont mieux équipés et agencés que d’autres. Je pense notamment à la papeterie, aux vins ou encore aux produits de beauté. Certains rayons sont moins propre que d’autres ou manque de produits, le jour où je me suis rendu il n’y avait plus de roquefort. Le magasin est bien desservi par le bus et dispose également d’un grand parking. Défense du pouvoir d’achat assuré.

Guillaume R.

Super Leclerc !!
L' accueil y est chaleureux, les produits sont bons, le magasin est grand avec tous les produits attendus. J'y viens tout les jours pour pouvoir me prendre à manger et c'est très bien.
Toutefois, j'aimerais pouvoir vous proposer une suggestion, ajouter un micro-onde après les caisses, en effet je viens tout les midis et avoir un micro-onde à disposition serait vraiment intéressant pour pouvoir manger des plats toujours plus variés et surtout chaud.
J'espère que vous pourrez prendre en compte cette demande.
Cordialement

Kevin G. G.

Je trouve cela impressionnant que le personnel tourne en rond, discute, presque avachie sur les chariots voir leur poste de travail, que plus de la moitié des caisses sont fermés tout cela pendant que des gens font la queue avec des cadis pleins.
Franchement ce genre de problèmes répétés dans toute les grandes surfaces.. ou sont les manager/directeur? Tant que le chiffre d’affaire rentre apparemment tout le monde s’en fou
Ce n’est pas mon habitude de donner des avis sur des lieux, mais là franchement ce sont des belles équipes de personnes fatigué pourtant si jeune, caissière avec une écharpe beige qui se balade les mains dans les poches et s’arrête discuter avec sa collègue au caisse automatique au lieu d’aller ouvrir une caisse supplémentaire

Fin bref je me répète, mais l’accueil et le respect de vos clients est quand même le premier service minimum

Iman S.

Caisse prioritaire qui ne vérifie pas les cartes invalidité, étant enceinte tout le monde passe devant moi et à chaque fois c’était des jeunes ou des personnes valide, je demande à la caissière pourquoi elle ne vérifiais pas elle me répond je ne sais pas. Je ne parle même pas du niveau d’éducation des gens qui passe devant vous regarde et trouve ça normal! C’est inadmissible car des personnes à mobilité réduite, des personnes âgées, et des invalides ont besoin de passer rapidement et cette caisse est censée être faite pour!!!