E-MOTORS FRANCE TROYES - Lavau

cedric H.

Un seul mot: parfait !!! De la prise de contact avec Guillaume et la relation avec le service administratif tout a été parfait. Guillaume est très réactif pour répondre à l’ensemble des mails. À bientôt…. Enfin pas trop tôt quand même !!! Merci

mylene D.

Deuxième voiture que j'achète chez e-motors. Le choix et le prix des voitures est top. Un bon relationnel avec les divers employés. Une très bonne réactivité. Petit mécontentement avec le service comptabilité laxiste qui nous a retardé d'une semaine dans la récupération de la voiture . Un grand merci aux commerciaux qui se sont occupés de mon dossier et en particulier Vincent.

alex B.

Je met 2 étoiles car le produit est conforme a ma demande mais sinon aucun geste commercial de leur part(même le plus petit)
Livré sale, avec des pièces d'origines manquantes à la livraison,
d'ailleurs toujours pas reçu alors que celle-ci date de plus d'un mois. Heureusement que ce n'est pas une aile ou un capot car se serait pareil!!! Aucune proposition de dépannage proposé.
Totalement insatisfait du service e-motors!
Dommage car j'aurai pu recommander autour de moi mais là ce n'est pas possible.

Laly H.

J’ai acheté une 308 neuve sans l’avoir vue en vrai. Je n’ai pas été déçue : j’ai fait confiance à E-motors, et j’ai eu raison. Elle est parfaite. La livraison a été rapide, le personnel est agréable : je recommande !

Sandra V. D. J.

Personnel très agréable dans la structure, Monsieur Jaquet est professionnel, et Marine est gentille, pleine de patience.

Merci à eux et leur gentillesse, pour l'achat de mon nouveau véhicule, et des nombreuses explications fournies.

Frédéric C.

Je mets la moyenne quant au déroulement de l'opération d'achat sur mon nouveau véhicule.
En effet,malgré un choix pléthore de modèles et une disponibilité quasi immédiate (délai de 8 jours entre la commande et la livraison) je n'en dirais pas autant lors de ma prise en main de mon vehicule !!on me dit que les tapis de sols ( commandes et payés en amont) ne sont pas disponibles ?,que ma facture transmise par mail montre un décalage entre la somme payée et la somme due ? Je passe par un professionnel de l'automobile pour acheter mon véhicule et je m'aperçois l'approximation du traitement de mon dossier. Je passe sur la mise à disposition du n° d'immatriculation ( 3 appels + mail pour l'obtenir...)
Force est de constater qu'aujourd'hui, un climat de nonchalance règne sur toute transaction commerciale et que la confiance n'est plus de mise. C'est bien dommage .

Angélique O.

Excellente expérience dans cet importateur automobile. De la prise en charge du commercial Antony pour la présentation des véhicules adaptés à mes demandes, en passant par le service financement, puis le service client tout a été parfait. Tout le monde est serviable et gentil: Livraison au top, explication du véhicule par le commercial. Je recommande ++ et je reviendrais.

Philippe C.

Intéressée par un véhicule.J’ai laissé un message via le bon coin ce week-end et un commercial a réussi me joindre ce matin et étant en voiture je devais le rappeler 10 mn plus tard … et depuis ce matin 10h30 j’essaie de le joindre mais tjrs occupé…? Une télé conseillère a bien reprit mon numéro mais pas de rappel … et chaque fois je tombe sur le même message d’occupation ….et il est 18h00 ,c’est un peu dommage je trouve , mais bon un potentiel client de plus ou moins ce n’est pas très grave ..,
À bon entendeur …