Expert Bel

J'ai eu l'opportunité de collaborer avec Madame Dorothée Losseau, et je tiens à souligner son écoute attentive ainsi que son engagement total à défendre mes droits. Elle a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et m'a apporté un soutien précieux tout au long de notre collaboration. Sa rigueur et son souci du détail m'ont particulièrement impressionné. Je tiens à exprimer ma gratitude envers elle et l'ensemble de l'équipe d'Expert Bel, et je les recommande sans la moindre hésitation.

A éviter absolument Expérience TRES négative avec Expert-Bel suite à un incendie (tout est détruit) survenu en septembre 2023, Expert-Bel m’a contacté pour m’aider dans les démarches. En fin de compte, j’aurais pu mieux me défendre si je n’avais pas signé avec eux. Promesses mensongères concernant les services qui seront rendus, ce qui est indiqué sur le site web est faut :« Vous êtes soutenu par une équipe de gestionnaires qui sont à vos côtés durant toute notre intervention. Ils se chargent de coordonner l’intégralité des démarches, vous tiennent informé de nos actions et de l’évolution de votre dossier d’indemnisation. » Afin de me faire signer leur convention, le commercial m'a indiqué qu’il s’occupera de tous les aspects relatifs au sinistre, il a pris les clefs pour pouvoir donner accès aux corps de métiers qui devront intervenir, et puis il n'a plus rien fait et ne m'a jamais rendu les clefs. Un expert qui n’est pas expert : Je n’ai reçu aucune aide technique pour estimer les travaux et il m’a été répondu «nous sommes un bureau d'expertise chargé d'estimer les dommages rôle de conseiller technique », mais, …« l'électricité fait partie des techniques spéciales, et c'est pour cette raison que je vous ai conseillé de faire appel à un électricien qui, de son côté, vous transmettra un devis détaillé. De plus, nous ne sommes pas spécialistes dans l'électricité. » Donc je me suis retrouvée sans soutien pour défendre les devis reçus auprès de l’expert de la compagnie d’assurance ; et les travaux d’électricité ne sont pas indemnisés. Absence totale de transparence : Je n’ai pas pu obtenir les montants prévus pour les différents postes des réparations « L'état de perte est un document de travail propre à Expert Bel sur lequel notre expert se base pour négocier avec la compagnie. Les montants qui peuvent s'y retrouver ne représentent nullement l’indemnisation vers quoi on tend ni le montant obtenu car ce dernier dépend de la négociation entre l'expert de la compagnie et notre bureau. Nous ne pouvons dès lors vous transmettre ce document. " Je n’ai reçu aucun soutien de la part d’Expert-Bel dans la négociation avec l’expert de la compagnie d’assurance concernant la sous-évaluation des montants relatifs à la réparation des dégâts, montants qui s’avèrent largement inférieurs aux coûts réels encourus. De plus, une fois que vous avez une convention avec Expert-Bel, l’expert de la compagnie ne peut plus s’adresser directement à vous. Et si vous voulez contester, vous devez prendre un autre expert, à vos frais, ... Et pour finir Expert-Bel empoche plus de 5% du montant de l’indemnisation qui est déjà insuffisante pour effectuer les réparations. FUYEZ!

Suite à une inondation dévastatrice de 1m70 d'eau dans toute notre maison, nous avons eu la chance d'être accompagnés par M. Antoine de Looz en tant que contre expert. Sa disponibilité, son expertise et son soutien indéfectible nous ont grandement aidés à traverser cette épreuve. Il a su nous encadrer pour chaque étape et nous a apporté des conseils précieux. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour son dévouement et son implication. Grâce à lui, nous avons pu aborder cette période difficile avec plus de sérénité et de confiance. Nous recommandons vivement ses services à toute personne ayant besoin d'un contre expert compétent et attentionné. Encore merci, M. Antoine de Looz !

Expert Bel est vite venu sur place avec un secretaire pour vour si mon dossier vaut la peine ou pas. Expert Bel a fait une proposition devant moi et puis n'a plus rien fait devant l'expett de l'assurance. Expert Bel a changer d'avis et pris la partie de l'assurance avant de me lacher tout court. Expert Bel a voulue me faire signer des papiers afin de payer moi même leurs frais car n'ayant rien cloturer avec l'assurance. En finale, j'ai du marchander moi même directement avec l'assurance pour regler mon dégâts.

Mille Merci à expert-Bel pour leur intervention ! Mon mari et moi avons eu un sinistre en Décembre Dernier. Nous avons longtemps pataugé dans nos polices d'assurances, submergés d'informations souvent contradictoire. Nous avons finalement fait appel à Expert-Bel qui a su reprendre notre dossier, nous éclairer et nous accompagner. Grâce à eux, nous avons été correctement indemnisés et bien accompagnés dans nos démarches. Je dois dire que j'ai particulièrement apprécié, leur écoute, leur empathie, leur démarche très professionnelle et éthique. Vraiment merci !

Enchantée de l intervention d Expert Bel suite à un sinistre inondation. La disponibilité, la gentillesse et l expertise de Mme Losseau qui a défendu le dossier avec professionnalisme. Je recommande vivement cette société. Merci encore ! Cathy

(Réponse au commentaire de mon avis: NE DITES SURTOUT PAS 1900€ et J’AI EU QUE 810€(Aller voir sur image sur mon post) je ne crois que ce que je vois dans le compte que je vais envoyer en image. j’ai toute les preuves que je vais envoyer sur photos en plus dans tout les réseaux sociaux disponible. Pour répondre au commentaire là vous êtes rapide. Je veux aucun geste commercial réponses à votre e-mail. Je vais envoyer toute les preuves et photos de ce que j’ai reçu et de ma porte complètement cassé sur les réseaux sociaux et c’est au gens de juger je me suis fait arnaquer. Je veux pas entendre parler de EXPERT BEL) C’est à déconseiller. Passer par votre assurance surtout pas par EXPERT BEL. Ils ne sont pas transparents. Pour avoir le dossier, ils harcèlent pour leur signer les documents. Défendent pas le dossier correctement. J’ai eu une effraction par ma porte de garage. Les voleurs ont cassé le bois pour une porte de 15 ans. J’ai fait appelle à plusieurs professionnels aucun m’as proposé de la réparer car elle a perdu de la solidité. Mon assurance AXA ne voulait pas intervenir donc j’ai pris un contre expert il a pas su défendre le dossier. Mon voisin a eu le même problème car effraction toute la rue AG lui a remplacer la port. Mais bon après je voulais remplacer la porte et ne plus tarder. L’expert d’AXA ne voulait pas tant que le dossier n’est pas clôturé donc pour ma sécurité j’ai installé dans toute la maison VERISURE Alarme. Tout ça pour vous dire EXPERT BEL surtout à déconseiller le montant reçu n’est pas du tout celui que le contre expert d EXPERT BEL m’as dit après il trouve des autres explications mais eu c’est surtout pour se faire payer la contre expertise. Le devis minimum pour la porte était de 6500€ htva et j’ai reçu que 810€. N’ALLAIT PAS CHEZ EXPERT BEL je ne veux pas que cela vous arrivent.

Suite à deux dommages consécutifs dont la gestion me donnait bien de l'embarras, j'ai fait appel à Expertbel. C'est avec un professionnalisme hors pair et une efficacité incontestable que ces dossiers ont été gérés, le tout en quelques semaines. Surtout, n'hésitez pas à faire appel à eux.