Hôpital de Riom- Centre Hospitalier GUY THOMAS - Riom

Thierry G.

Excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace au sein d' urgences totalement rénovées. Équipe médicale compétente et bienveillante. On est bien loin de la mauvaise réputation longtemps accolée (parfois à juste titre) aux urgences de Riom. J'espère que l'hôpital Guy-Thomas aura toujours les moyens de continuer comme cela. Merci.

Sarah A.

Une HONTE. Mes grands parents ont du se rendre dans cet hôpital pour une consultation et ont été clairement maltraité par le service de réception. Une dame odieuse qui a refusé de fournir les documents qu’elle devait fournir sans aucune raison valable. Travaillez autre part si vous ne savez pas accueillir les personnes vulnérables ! Vos actions ont des conséquences ! 2 jours maintenant que ma grand mère est horrifiée par cet accueil et l’humiliation.

David T.

Passé par les urgences le 9 juin pour une radio des côtes soupçonnées d etre cassé.
Arrivé à 21h50 ressorti le lendemain à 5h50.
Beaucoup beaucoup beaucoup trop d attente pour une radio des côtes.
1 medecin pour 25 patients en moyenne, donc forcément....
Un personnel est manquant au niveau de l arrivée à l acceuil.
C est a dire que dès que l on arrive aux urgences, personne est là pour vous accueillir, il faut attendre qu il passe par là par hazard. Et ça c'est moyen moins pour un service d urgence.
NÉANMOINS,
le personnel a été au top du top, très gentil, très motivé. Chaque membre faisait de son mieux pour écourter l attente. Je félicite vraiment tout le personnel qui s est occupé de moi cette nuit là, ils ont été à l écoute, et ont bien pris soin de moi. Ils font un travail dur et sont très courageux.
Les locaux du nouveau batiment urgences est très propre et fonctionnel.
Dommage pour l attente, à cause, je suppose de manque de personnel, mais le peu qu il y avait ce soir là ont été très professionnel.

Michel P.

Je crois utile de signaler au docteur Randier qu' il est question de ne plus soigner les malades âgés de plus de 60 ans.
Voilà une bonne nouvelle qui va la combler d'aise.
Comme je m'étais sectionné les orteils avec ma tondeuse à gazon, elle avait su trouver les mots. "Vous êtes d'un certain âge et même d'un âge certain".Avant de s'éclipser. (février 2025).
La pertinence du diagnostic aurait été parfaite si ce praticien de haut niveau avait tenu compte aussi de l'âge de la tondeuse et de celui du capitaine.
Il est vrai que la délicatesse n'est pas une branche de la chirurgie orthopédique. Mais tant que la proposition ingénieuse citée plus haut n'est pas passée dans nos lois, ce type d'accueil dans un hôpital public est et demeure inadmissible.
Hommages respectueux
Michel M. Piquet

v

Pascal C.

Pour avoir bénéficié des services de cardio, scanner, uro et salle d'opération ces quatre derniers mois, je tiens à remercier l'ensemble du personnel de cet hôpital : accueil, admission, personnel infirmier et aide soignant, médecin et chirurgien pour leur gentillesse, leur bienveillance, leur disponibilité, leur écoute et leurs explications sur les soins.
Je ne dis pas que je reviendrai à l'hôpital avec plaisir, mais je n'ai aucune raison de me faire soigner ailleurs.
Merci à tous.

Lydie G.

Une prise en charge en ambulatoire fluide et très bien accompagnée, depuis l'admission jusqu'à la sortie, et la prise de nouvelles le lendemain. Une équipe médicale au top, chaleureuse et très bienveillante, un grand merci à tous, pour votre sourire également!

Cécile C.

Mon avis pour le service de soins intensifs cardiologie.
Merci à vous les filles et le petit élève. J'ai été une patiente hyper stressée et pipelette, et votre acceuil, votre bienveillant, votre gentillesse, nos discussions ont suent me détendre et rendre bien moins dramatique mon soucis cardiaque. Je déplore que vous ayez à subir tout un tas de choses, je penses aux patients qui vous manque de respect et sont très très désagréable. Je déplore aussi le manque de moyen que vous avez, vous faite des miracles avec rien.
Je voulais aussi remercier la jeune cardiologue qui de prime abord est froide, mais pas du tout. Elle a su m'accompagne, bien m'expliquer les choses et répondre à toutes mes questions ! Superbe équipe de jour comme de nuits 😉
Votre jeune patiente de la chambre 332 du mois d'octobre 2024

Catherine C.

Bonjour, j’ai été admise aux urgences après une chute et de fortes douleurs au dos vers 22h00 lundi 02 septembre , une radio au bout d’une heure, normal je ne suis pas seule ! Il fallait un scanner pour confirmer une fracture d’une lombaire, donc attente jusqu’au lendemain matin dans mon box bien surveillée par le peu de personnel disponible. Je précise que toutes et tous sont disponibles et bienveillants malgré l’insuffisance criante de personnel ! Après le scanner qui a bien confirmé la suspicion j’ai attendu une cimentoplasti dans l’unité de courte hospitalisation car pas de chambre disponible au CHU de Clermont où a eu lieu l’acte. Je remercie infiniment le professionnalisme, la bienveillance et la gentillesse des équipes qui m’ont permis de garder malgré tout un bon souvenir de mon passage à l’hôpital de Riom !