Land Rover De Ridder Beveren - Beveren

Julien Boxus

J'ai acheté il y a peu à discovery sport d'occasion dans ce garage, on a été incroyablement bien reçu comme si on avait acheté un véhicule neuf, un service que je n'ai connu dans aucun autre garage, accueil sympathique, échange franc et sincère, petites attentions très sympathique.
On est ravi du véhicule je recommande vivement l'adresse
Pour son service, la sympathie et l'attention de son personnelles

Yann

J'ai appelé fin de semaine dernière pour venir voir une Jaguar F type d'occasion ce jour.

Ayant fait plus de 1600km Allé retour pour la voir. Mon objectif était de la prendre mais vu l'arrogance du commercial, j'ai préféré m'abstenir. Il y a des limites.

Après 10 minutes à attendre dans le showroom, le tour du véhicule a été fait en 30 secondes chrono. Et au moment de l'essayer, j'apprend que cela est impossible car "la voiture a été préparée pour que vous puissiez la voir" (un passage aux rouleaux, l'intérieur était plein de miettes).

Le commercial me propose d'en essayer une autre garée dehors. Malgré le fait de lui expliquer que je n'avais pas fait 1600km pour essayer un modèle de voiture mais bien celle que je voulais acheter pour voir si elle avait des defauts (modele d'occasion), rien n'y a fait. Il a même eu le culot de me dire que si je souhaitais l'essayer et pas juste le voir, j'aurai du le prevenir...

Il m'a expliqué que le véhicule était garantie en Europe pendant 2 ans et que c'était une "question de confiance".

Quand je vois les avis sur cette concession, je me demande bien comment faire confiance.

Bref. Je rejoins les avis précédents, manque cruel de professionnalisme et vendeur pédant.

S'il m'avait accueillis sans arrogance et qu'un essai avait été réalisé, je la prenais au prix.

jan berteloot

Een wagen gezien op hun website die mij toch interessant leek .Gezien een rit van 100 km naar Beveren , telefonisch afspraak gemaakt om te wagen te gaan bekijken . Overigens aan de telefoon een persoon die me vriendelijke en professioneel over kwam .

In de showroom een heel ander verhaal . Verkoper in kwestie leek twee dagen later zich de afspraak maar vaag te herinneren . Ging even de sleutels gaan halen om de wagen te openen , even getoond hoe het stuur te verstellen en dan ging hij aan het bellen . Na tien minuten hadden we de wagen wel gezien van binnen en buiten en nog even wachten omdat verkoper nog altijd aan het bellen was . Na zijn wellicht heel belangrijk gesprek
verwacht aan enige uitleg maar leek daar absoluut geen zin in te hebben .

Dan maar gevraag of we een testrit konden maken . Lijkt me logisch bij aankoop van een nieuwe wagen maar verkoper deelde ons doodleuk mee dat dit enkel op afspraak kon . Wel daarom
hadden we een rit van 100 km gereden nietwaar !!!!!?
Toch nog even aangedrongen maar kon echt niet . De drie wagens ter beschikking waren gereserveerd voor 2 testritten in de namiddag en één wagen voor de volgende dag . Blijkbaar kon een testrit van tien minuten in de voormiddag dus niet ?
Nog eens gevraagd als het echt niet kon en dan ging verkoper even navragen als er geen andere wagen ter beschikking was .
Na twee minuten kregen we antwoord dat het niet mogelijk was.

Conclusie , na afspraak een rit van 100 km naar Beveren , geen uitleg gekregen en een testrit niet mogelijk !!!!!!!! Als ik verkoper mee gaf dat de aanpak van een verkoper in West Vlaanderen toch heel anders is dan Oost Vlaanderen kregen we als kers op de taart nog een scheldpartij erbij .

Blijf er dus weg en koop een wagen bij een dealer waar
er wel interesse in om een wagen te verkopen !!!!

Gregory Tielemans

Na het bezoek van een andere LR garage in het Antwerpse, zijn we zeer blij de stap naar Garage De Ridder te hebben gezet.
Hier draait het duidelijk niet om nummers maar om de klant. Nooit eerder zo ontvangen als hier, bij geen enkel ander merk trouwens.

De aankoop is zeer vlot verlopen met snelle en duidelijke communicatie van onze verkoper Stefaan en zijn team.

Wij blijven alvast klant.

marc [email protected]

Vandaag in deze garage geweest voor info over het aankopen van nieuwe range rover velar. Toen er een verkoper bij kwam en ik een paar vragen stelde over het touch screen begon deze nog al snel te steigeren,over vingers die op scherm bleven staan. Kreeg als antwoord dan moet ge u een oldtimer kopen he ,ik zei meneer wat voor antwoord is dat nu weer .verkoper stapte uit de wagen en wees met zijn wijsvinger naar de inkom deur, en zij ik wens u veel succes .
Kort gezegd nog nooit zo onbeleefd ontvangen geweest .
misschien was het omdat ik met een short en t´shirt binnen kwam.
GOEDE RAAD BLIJF HIER WEG ,EN GA ERGENS ANDERS!!!!!!!

gunther van molle

zeer slechte ervaring gehad met de verkopers, duidelijke signalen gekregen dat ze geen moeite doen om de klanten te helpen.
kortom, voor een duidelijke uitleg en niet afgewimpeld te worden, moet je hier zeker niet zijn.

Emine Baleci

Bij afhaling hogere herstelling-kosten dan afgesproken. Mysterieuze breuk aan mijn handschoenkastje… en zo maar zonder overleg mijn originele nrplaathouder vervangen met een nrplaathouder met de naam van hun garage?!

Narjiss Ahidar

We hebben onze wagen al meerdere keren hier binnengebracht en elke keer worden we vriendelijk ontvangen. De service is altijd uitstekend. Er wordt ook aan onze kinderen gedacht wanneer we ze meenemen. ?