Opticien Chateau la Valliere

Un accueil très bienveillant et des conseils précieux pour choisir une nouvelle paire de lunettes. Merci pour votre patience, gentillesse et honnêteté. Je recommande ce magasin à 100%. C’est un réel plaisir à chacune de mes venues. Aucun problème pour faire nettoyer ou resserrer ses lunettes, elles le font toujours avec le sourire. Merci à vous!

Magasin fort accueillant propre et bien rangé. Equipe toujours souriante et très pro . Adulte et enfant sont très bien conseillés. Ne changez rien . Parfait

Première expérience poir ma fille de 4ans. Cela étais super! Je connaissais pour moi et je continuerai à y aller! Super accompagnement pour les enfants !

Bonjour 👋 j'adore l'accueil avec le personnel toujours a l'écoute avec leurs clients et beaucoup de conseils.

Mise à jour 13 / 03 / 2025 Suite à cette mésaventure, je peux dire que le SAV du groupe le collectif des lunetiers est très réactif et professionnel. Un grand merci à vous pour la prise en charge de ces nouveaux verres. Dommage que la personne qui m'a de nouveau reçu au magasin aie tentée de me refourguer la fameuse paire de lunette en plastique tout en sachant que les verres en question ayant été retaillés une deuxième fois n'auraient pas pu tenir en place et ce dans le but d'essayer de récupérer la deuxième monture ! Je passe donc de une à quatre étoiles Bien cordialement ---------------------------------------------------------- Mise à jour le 18 / 01 / 2025 suite à réponce Suite à votre retour sur ce lien, ainsi qu’à la réponse de la plateforme de votre enseigne qui m’a bien précisé qu’il n'était pas fait de réparation sur un équipement n’étant pas de chez vous et ce qui est bien normal ! Cela vous rend mécaniquement responsable dans la destruction de ma monture Afflelou, surtout que celle-ci était toujours sous garantie. Vous deviez juste refuser l’intervention, point barre ! Je vous demande donc en ce jour du 18 / 01 /2025, de me fournir le plus rapidement possible la facturation établie à ma compagne qu'elle n'a pas reçue lors de la vente et l'intervention sur la monture que vous lui avez vendue ainsi que le remplacement intégral et à vos frais d'un équipement équivalent à celui que vous avez détruit. Cordialement

Sérieux et professionnalisme, le tout dans la bonne humeur. Parfait. je recommande vivement

Super !! Je recommande fortement. Elles sont aimables et chaleureuses et très à l’écoute

Merci pour le réglage des branches de mes lunettes, car étant juste de passage pour ce weekend vous n'étiez pas obligé de le faire. Merci pour cette prestation.