Polyclinique d'Aubervilliers - Aubervilliers

AN B.

Personnel incompétent, service bas de gamme ou est la direction ou sont les responsables pour arrêter la mascarade les patients ont besoin d'un suivi de vrai professionnel et non pas des amateurs de pause café et réseaux sociaux une vrai honte vous êtes payés pour assurer le service vous n êtes pas bénévoles.
Il faut juste regarder les commentaires là plupart sont négatifs mais apparemment c'est devenu une habitude malheureusement

nathalie B.

Nous consultons le docteur Guirguis depuis une dizaine d'années, et nous avons de la chance d'avoir croiser son chemin. C'est un médecin hors pair et d'une grande humanité. La prise de rdv au sein de l'établissement est simple et rapide, le personnel accueillant est très sympa.

fabio M.

j'ai eu un très bon accueil, autant du secrétariat dentaire que du spécialiste. Dr Salima Benmehdi est une vrai professionnel compétente, bienveillante, je l'ai consulter pour un problème assez complexe de parodontite. je continuer mes soins ici, je suis rassurer. je recommande .

Pamela G.

En arrivant 15min avant le rdv (pour l’enregistrement) je pensais être en retard vu le monde à l’accueil et en revanche pas de tout. L’attente a été fluide, le dr était à l’heure, les secrétaires cordiales, franchement si nécessaire j’y retournerai 👍🏽

Fitness H.

Salut les patients !

Faites attention: n’allez surtout pas vous faire opérer ici. Je commence à avoir de sérieux doutes sur leurs pratiques.
À chaque opération, il faut y retourner encore et encore pour autre chose… En discutant avec d’autres patients en salle d’attente, j’en ai rencontré quatre dans la même situation que moi.
Une fois opéré, vous êtes complètement livrés à vous-mêmes : aucun suivi, et même un sentiment qu’on cherche à vous éloigner pour ne plus avoir à vous voir.

L’administration ?
Elle ne fait qu’excuser ce qui se passe. Aucun pouvoir, aucune solution proposée.
J’ai l’impression que les spécialistes sont juste des locataires dans cette clinique tournée vers le business, et que la médecine passe clairement au second plan.
En tout cas, j’ai tout documenté (vidéo, voix, appels secrétariat, mailing…) depuis le début. Dès que mon problème de santé est réglé, je dévoilerai tout sur mon blog.
Je partagerai l’expérience avec HAS, la haute autorité de santé également.

NB : Pas d’excuses.

Kholoud S.

Mauvaise expérience👎👎👎
je déconseille 😡😡😡
Je suis très déçu(e) par l’accueil et le comportement du personnel de cet hôpital. Dès mon arrivée, j’ai été confronté(e) à une attitude froide, peu empathique, voire désagréable de la part de certains membres du personnel soignant et administratif. Dans un lieu où les patients viennent souvent avec stress ou douleur, un minimum d'écoute et de respect serait la moindre des choses.

Je comprends que le personnel puisse être sous pression, mais cela ne justifie en rien le manque de considération envers les patients. Cette expérience a été particulièrement éprouvante, et je ne recommanderai pas cet établissement sans de réels efforts d'amélioration du service humain et de la communication.

Christina P.

J'ai lu tous les commentaires et ceux ci me font à la fois peur et me prépare psychologiquement je dois me rendre dans cette clinique pour un examen et à vous lire j'appréhende déjà......j'appréhendais déjà d'aller dans cette ville tout court venant d'une ville où les choses sont plutôt différentes....étant active sur les réseaux je n'hésiterai à informer d'autres personnes en prévention après ma visite ,car je n'ai vraiment pas le choix d'y aller car cet examen peut le font...mon Dieu je commence à comprendre pourquoi il y'avait autant de place sur doctolib...que Dieu me vienne en aide.....je viendrai témoigner après ma visite j'ai peur

sonia K.

Consultation en cardiologie pour mon père avec le Dr GHANNEM. Le médecin n'est absolument pas pro et justifie cela en disant quil nest pas payé. Se permet de provoquer mon père en disant qu'il ne sait rien faire dautre que de se faire accompagner par sa fille...Très grande déception