Premex - Oullins-Pierre-Bénite

Olivier V.

Le cabinet d'expertise PREMEX n'est plus à cette adresse mais ce trouve désormais 11 avenue des Saules, 69600 OULLINS.
J'ai eu affaire à eux une seule fois espérant que ça sera la dernière.
Suivi du véhicule suite à un choc non responsable, mandaté par la GMF, j'ai eu pas mal de souci que j'ai du résoudre par moi-même avec le garage réparateur, dont des avaries non vues à la restitution du véhicule.
En gros pour résumer, expert limite incompétent, hautain, qui ont pour seul but de clôturer rapidement les dossiers et encaisser leurs chèques.
Une fois le dossier clôturer pas moyen de vous aider ou faire quelques chose même s'ils sont en tort.
Tout ça est très léger et pas très professionnel.
Les secrétaires à l’accueil sont du même moule, antipathique et expéditive, A EVITER si votre assureur vous propose ce cabinet.

Tomm H.

Incompétent au possible !

Hautain et impolis au téléphone (si vous arrivez à les joindre)

Si votre assurance vous suggère cet expers, fuyez, ou effectuez une contre expertise qui vous fera sûrement gagner 20% de plus à la valeur de votre véhicule.

Mathieu

Mon dieux , le pire cabinet d'expert.. Des incompétents , l'expert qui a suivi mon dossier devrait retourné en formation je pense ! Des experts automobile qui s'occupe de ma moto et qui ne connaissent rien de rien au prix des motos . Quand on met de la plus value sur une moto ( ligne , selle confort de sellier ..) et qu'on ose me dire que ce n'est pas de la plus value c'est du foutage de gueule ! bref des p* de blaireaux et encore c'est une insulte pour les blaireaux . Ils ne veulent rien comprendre , on leur envoient des offres le bon coin pour prouver que la moto vaux 1500 €de plus que leur cotation . Ma moto de 2016 avec 5000 km toute equipee qu'on me propose 5000 € et en regardant sur le bon coin et autres sites de vente et qu'a 5000 € c'est des modeles 2014 sans abs meme pas equipée avec 30 000 km .Bref peine perdu avec eux ! Lorsqu'ils s'étaient occupé de ma voiture à l'époque c'étais pareil , toujours à vouloir gratté le moindre euros , mais quand il y'a un pro en face de l'expert , ils font moins les beaux ! estimation des reparations à 2000 € au final y'en avait pour 6000 € et encore le pro a du batailler pour continuer les reparations .
challah mes prochaines assurances ne passeront plus par vous lorsque j'aurais des problèmes !!! parce que vous êtes clairement les pires .
Sans compter leurs horaires d'ouverture , obligé de poser des journées pour se déplacer .
A eviter

Yann F.

A EVITER ABSOLUMENT! Si votre assurance mandate cet "expert" pour votre véhicule, demandez à changer. Premex ne se déplace même pas pour constater les dégâts, "l'expertise" s'effectue par le biais de photos réalisées par un garage. Résultat: le soi-disant expert a estimé que des dégâts n'étaient pas la conséquence de mon accident, sans donner d'explication. Comment peut-on décréter sur la base de photos si tel ou tel dégâts est dû ou non à l'accident ? Ils sont autant expert auto que moi je suis charcutier. Mais rassurez-vous, cette entreprise a réalisé 2 MILLIONS D'EUROS de chiffre d'affaires en 2016. TOUT ROULE POUR PREMEX!

Mahrez B.

je leur met une étoile car ils sont incompétents je pense que certains de leurs experts qui sont jeunes n ont pas fini leur formation ou a moins qu ils aient trouvés leur diplôme dans un KINDER surprise .
J ai contesté leur rapport auprès de mon assurance et ils se prennent pour les payeurs alors que c est l assurance qui paient .ces gamins ne connaissent pas la vie mais ils apprendront ce que c est un mauvais expert .je vous conseil d éviter le Cabinet PREMEX .

famille L.

Un entretien particulièrement agressif, une attitude hautaine et odieuse d'une rare impolitesse.
Fuiez et refusez les services de ce cabinet d'expertise si votre assureur vous le propose !!!
Espérant ne plus avoir à faire à ces personnes à l'avenir.

PS: je note 1 étoile parce que je ne pas publier 0

Anaïs G.

Quand un stagiaire borné et prétentieux gère un dossier ça donne rien de bon. Il a fallu que je me batte et me déplace rencontrer le supérieur pour obtenir gain de cause. Du n'importe quoi ce cabinet.

Code 7.

J'ai vus vos commentaire et j'ai eu peur de PREMEX, j'ai donc appelez pour avoir d'un peu plus mon avis personnel et voir comment vais-je être reçus, Christelle m'as reçus et je peux vous rassurez qu'elle est super, elle vous rassure, elle est pro et elle contredis beaucoup de vos messages, je n'ai plus la même image de PREMEX après l'avoir reçus au téléphone et je vais prendre rendez vous chez eux, merci Christelle !