PRO HIIT fitness gym- coaching sportif Alexandre Gaillard - Palaiseau

Gabriel S.

Cela fait 3 mois que j'ai envoyé une lettre de résiliation, sachant que les 1 ans d'engagement sont déjà passé. Aucune réponse sauf des pubs de leur part.
A ce jour je ne suis toujours pas résilié par contre pour débiter chaque mois ils sont là.
Je n'ai jamais vu ça, salle à éviter, aucun professionalisme.

Nathalie B.

Bonjour Suzanne Lestienne, il m’est arrivé la même chose ! J’ai quitté la salle en octobre 2021 et mon chèque de caution qui datait du mois d’août 2019 a été encaissé le 03/10/24! J’ai eu quelqu’un au téléphone qui m’a dit qu’il s’agissait probablement de prélèvements refusés, et je suis sûre que non! Je ne vais pas me laisser faire moi non plus.
29/12/2024:
Malgré mes mails avec les preuves de prélèvements, mes nombreux appels où on me dit « le gérant va vous rappeler », toujours pas de nouvelles depuis le mois d’octobre. J’appelle ça du vol.

Réponse à votre commentaire :
Inscription : août 2019, résiliation : octobre 2021. Si vous ne savez pas compter demandez à un enfant de 10 ans, il le fera pour vous, mais ça fait 2 ans et 2 mois.
Vous parlez d’impayés, si c’est le cas vous avez mes coordonnées pour me fournir les preuves. Merci

suzanne L.

Avec mon banquier nous venons de constater qu'un ancien chèque de caution d'une valeur de 100 euros vient d'être encaisser plus de 4 ans plus tard après avoir résilier mon abonnement chez Pro hit. Ceci est une fraude et je vais de ce pas porter plainte et faire le nécessaire auprès de la banque.

Lou L.

J'ai été coachée presque un an par Alexandre. Dès le début, il a été à l'écoute de mes objectifs, de mes difficultés, de mes préférences... Etc. Il a toujours adapté le programme en fonction de mes progrès, de mes obstacles (comme ma sciatique)... Etc. Il est exigeant et me pousse toujours a en faire plus ce qui est exactement ce que j'attends d'un coach. Il sait corriger les problèmes et souligner le positif.
Et en plus de ça, Alexandre est super sympa, on a pu discuter pendant un an de nos vies pendant mes séances ce arrivait à me distraire de la douleur des entraînements !
J'ai perdu presque 10 kilos avec ses programmes, tout en construisant du muscle, ce qui était mon objectif
En résumé : super coach qui vous fera progresser

Theodore

Petite salle familiale que je fréquente depuis des années avec machines correctes , lumineuse, grandes fenêtres, parking et tarifs raisonnables.
Malheureusement dernièrement il y a une ambiance de menace pour la moindre chose. Des qu’il y a un problème on met de tableaux de menace genre avertissement, encaissement des cautions, invitation de quitter la salle.
C’est dommage car on se sent plus les bienvenus et dès qu’on écrit un mot ou un mail pour faire une remarque une réponse arrive toute suite pour nous expliquer que c’est notre faute , exactement comme les réponses aux commentaires laissés ici.
Par contre la salle est très bonne je la changerais pas. Rien à voir avec les salles de grandes chaînes.

pierre C.

Petite salle de sport comme on les aime. Pas une chaine.
Il y a du Linkin Park des fois dans les hauts parleurs. Bon signe, je trouve.
Je suis coaché par le coach/gérant, et je suis ravi par la qualité de son suivit. Il explique en profondeur avec source scientifique pourquoi il met en place certains exercices et plan alimentaire. De plus, il est là quand il le faut pour remonter l'énergie en cas de coup de mou.
Je recommande 🙂

Marvin

Depuis décembre 2023, j'ai envoyé une lettre recommandée pour une résiliation en effet d'un déménagement.

Prélevé depuis Avril sans retour de la salle après multiples appels et un mail sans retour.
Je tombe enfin sur un stagiaire au téléphone, celui-ci me dit qu'il fera part du problème au gérant.
N'ayant aucun retour j'appel 2 jours après, le stagiaire a nouveau me confirme que mon abonnement a bien été résilié.
Par la même occasion j'ai demandé une preuve par mail pour la confirmer cette résiliation, je n'ai à présent toujours rien reçu, mais le plus alarmant c'est que mon prélèvement du mois de Mai a été effectué par ProHit.

N'ayant toujours pas de nouvelles de ma situation de la part du gérant.

Un conseil si vous comptez rester à vie dans une même salle de sport, c'est ici qu'il faut aller.

actes C.

Je confirme tous les commentaires concernant les problèmes pour résilier l'abonnement avec cette salle. J'ai été facturé au-delà de ce qui est indiqué par le contrat, et les cautions ne m'ont pas été restitués : c'est scandaleux. Le coach va vous balader, il a toujours une excuse. Il refuse de me rembourser, et me propose seulement de continuer à venir après la date limite. En clair il veut décider à votre place quand vous arrêtez : on délire complètement. Le pire c'est qu'un commentaire vieux de 6 ans relate la même proposition.
J'ai contacté un avocat, il m'a expliqué qu'il travaillait pour le compte d'une salle il y a longtemps, et le système ne date pas d'aujourd'hui : sa salle arrondissait les fins de mois en grattant de petites sommes (en trop) sur les gens qui partent. Pour l'usager le montant est faible, il n'ira pas au tribunal. Mais pour sa salle en multipliant par le turn-over élevé, c'était juteux.
Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec les grandes enseignes de salle. Ne vous faites pas avoir par l'aspect "familial" ou "local" : aller ailleurs!