Silim

Je ne recommande pas du tout cette enseigne . 15 jours après avoir passé commande toujours pas de nouvelles , je téléphone pour demander ou en est ma commande ? la personne que j ai au téléphone coupe court à la conversation me dit que le faisceau n'est soit disant pas adapté (alors que je suis certain qu'il l est). Me dit je vous rembourse et raccroche !!! j ai donc passé commande à la concurrence , au moins je suis certain d'avoir le faisceau rapidement . Mauvaise expérience à ne pas renouveler , il faut arrêter de prendre les clients pour des lapins de 6 semaines !!!

J'ai passé commande chez eux par le biais du site autoprestige-regulateur-de-vitesse.fr (qui semble être logé à la même adresse ou en tout cas partenaire) en fin d'année et ai reçu mon colis un peu moins de 2 semaines plus tard. Entre temps j'ai eu contact avec un vendeur de chez eux qui s'est assuré de la compatbilité avec mon véhicule avant l'expédition (service client fiable et réactif, m'ont même rappelé pour me confirmer l'expédition). Concernant l'équipement ( un régulateur de vitesse pour une Kia Rio de 2010), celui-ci était bien conforme à ce qui était présenté sur le site et, après une journée passée à l'installation, est parfaitement fonctionnel. Je suis plus que satisfait depuis le temps que je roulais sans régulateur c'est un vrai soulagement ! Le seul défaut était un léger manque de certaines infos dans la notice, en revanche les infos principales étaient bien présentes et m'ont suffit à parvenir à l'installer tout seul malgrè que je ne sois pas un proffessionnel dans le domaine. Merci à vous, je recommande.

Demande d'informations sur leur site contact aucune réponse !!! On téléphone la personne répond qu'il faut faire une demande par mail et raccroche au nez!!!. Ils sont incompétent....

Je suis très content de bons conseils avant ma commande. Reçu très rapidement, commande faisceau autoradio avec commande au volant. Notice explicative complète et facile , montage en 5 minutes. Merci beaucoup à vous ?

Dirigeant odieux manque cruellement d’éducation. Expéditif par téléphone et courriel les formules de politesse ne connaît pas. M’a vendu soit disant une pièce qui monte sur mon véhicule 52,20€ avec les frais d’envoi. Arrivé là ne convient pas du tout, m’ont proposé de la raboter ! Déduisent 12,20€ des frais d’envoi pour le remboursement. Vont faire la connaissance de mon conseil juste par principe . J’ai conservé les preuves et photos de la non compatibilité. J’ai trouvé la bonne pour moins de 10€ envoi gratuit sur Amazon. A la limite de l’escroquerie ! M’ont même demandé des photos de mon véhicule pour étoffer leur site!

Bjr, grand merci à cette société sympa qui nous à fourni récemment un petit matériel d'occasion que nous recherchions. Introuvable ailleurs, ils ont pris soin de nous l'expédier très rapidement bien que sa valeur soit faible. Nous les en remercions car ce petit accessoire d'aide à la conduite nous satisfait. De plus il est à souligner un très bon accueil au téléphone. Nous les conseillons pour leur sérieux très appréciable par les temps qui courent.

Je suis très déçu de cette société ! Après un appel avec la société Silim , il me donne le numéro de leur technicien, pour m’installer un régulateur de vitesse sur mon partner Tepee ! Un mois de délais , donc j’attend jusqu’à aujourd’hui 24/07/2023 , je devais partir en vacance il y a déjà deux semaines , j’ai attendu chez moi , avec ma famille , 2 semaines , pour rien ! Arrivée au rendez vous , je les contactes un jours avant , pas de matériel , si je ne les avais pas relancé , je me serais déplacé aussi pour rien ! Donc j’ai privé ma famille de 2 semaines de vacances pour rien ! Franchement pas sérieux du tout ! Je ne recommande pas ! Il perde un client , 880 euro , et surtout une belle pub à l’avenir ! Ils n’ont vraiment aucune honte . Le pire , c’est qu’il te sorte que celui qui programme le matériel est en vacance depuis 4 semaines , et le technicien me dit qu’il est en arrêt maladie , il ne se concorde même pas dans leur mensonges !

J ai acheté un adaptateur camera pour toyota auris . Il n'est pas fonctionnel,le service clientel ne réponds pas a mes mail. Le prix est dix fois le prix aliexpress mais je me disait boutique à Lyon c est sérieux et non.